具备以上四个品质的人无疑是 Slack 的完美员工。
在你对员工素质做出明确规定之后,下一个问题是,该如何落实。
安排得当的话,一场基于企业文化的面试并不会花太多时间。
曾在 PTC(美国参数技术公司) 工作的马克・格兰尼回忆,他当年面试时,主管销售的副总裁约翰・麦克马洪突然问,如果朝他脸上打一拳会怎么应对;马克冷静反问对方是在测试智力还是勇气,一句回应便打动面试官,当场拿到 offer。
麦克马洪正是通过这段简短对话,快速判断马克是否拥有企业看重的特质:遭遇挑战不失信心、懂得倾听、敢于追问本质,并且具备竞争意识。
七、强大文化的共同点:
你所做的一切必须有意义
所有企业文化中最重要的一条就是员工在乎:在乎自己的工作是否干得好,在乎承担的任务是否有分量,在乎自己是否尽到了公民应尽的义务,在乎公司的未来发展是否一帆风顺。
而管理层的核心职责之一,就是给这些问题给出肯定答案。
因此,你的企业文化成败在很大程度上取决于什么样的行为会得到奖励:是嘉奖精益求精的态度,还是让敷衍了事的人反而得利?
当员工为谋求改变而更加努力或者更有创新力时,如果总是遭遇官僚作风、优柔寡断或冷漠对待,那企业文化一定会被撼动。
相反,当员工因推动公司发展而得到认可或奖励时,企业文化一定会被巩固。
Opsware 在 2007 年被收购后,本・霍洛维茨空降出任软件部门总经理,通过一对一沟通发现团队士气低落。公司激进的成本削减虽然换来短期收益,却重创企业文化,甚至有 15000 名员工长期不到岗无人发现。
他向员工承诺,上级无法解决的难题可直接找他,一周内回复,团队氛围迅速从 " 做不到 " 转向 " 做得到 "。
可惜这未能扭转企业颓势,不到一年他选择离职,这家公司最终只能通过拆分寻求活力。
假如企业决策迟缓、审批拖沓,或者在应该体现领导力的地方毫无作为,就算招揽再多优秀人才、苦心打造企业文化也毫无用处。
纵容冷漠无情的行为,企业文化就会被视为冷漠无情。当勤恳付出与懈怠躺平得到同等对待,偷懒的人反而会被团队效仿。
八、让文化标准行之有效
很多文化标准因为过于抽象而失去了效用。
例如 " 正直 ",你是否能清晰定义它对应的行为?当取舍难题摆在面前,究竟该优先赶工期交付,还是守住客户在意的产品质量?
以下问题有助于检验文化标准是否有效: