“如果你成为某项具体工作的最佳人选,那么很容易,你的工作中总是充满了同样的挑战。但这并不能拓展你的能力,也不能培养你的长期技能。”
管理者们应该对此保持警惕,尤其是在更正式的绩效评估中。作为一个积极主动的提示,管理者应该考虑安排一个在直接下属的舒适区之外的项目,让他们去做。
“如果一个优秀的人才一直躺在舒适区中,那么他的野心只会随着时间的推移而变得平淡。不要等待,而是要持续推动这个人锻炼自己接受新事物的能力。”
3.3 从面试开始
“培养积极向上的企业文化”并不是在员工被录用后才开始的。沈说,在早期就管理好期望并没有什么坏处,甚至在面试过程中就可以开始管理。
“实际上,我在面试中会问应聘者他们对未来两三年的期望是什么,”沈说。
但是,沈并没有把这作为一种筛选候选人的策略,而是在为未来的成长对话铺平道路(如果候选人加入公司的话)。“在面试过程中询问这个问题,可以会让你知道他们想要什么,并帮助你迅速开始第一次的一对一谈话,而不是在六个月之后才进行。”
3.4 主动开诚布公
在管理者的另一面,作为一个下属,对领导开诚布公地讨论自己的职业抱负是很冒险的。
很多因素在起作用,可能会阻止人们诚实地说出自己真正想要的东西。例如,下属可能不敢表达加入不同团队的愿望,因为这可能会让他们觉得冒犯了管理者。
“让某人说出自己真正想要的东西”的整个过程需要相当程度的信任。为了弄清下属真正的职业目标是什么,沈说,管理者也应该对下属的职业目标持开放和诚实的态度。
她说:“我喜欢从自己对目前职位的感觉开始,并说出我为自己勾画的成长机会,这样我的1:1谈话就不会让人觉得是单方面的。”沈说,“这一切都是为了让对面的员工也开诚布公地谈论自己的职业目标。”
营造一个“人们能够自如地谈论其职业目标”的环境,意味着你也必须自如地谈论你自己的职业抱负和雄心。
3.5 做一个倡导者
当你了解了自己下属的职业目标后,创造一个安全舒适的环境来谈论成长只是第一步。
沈认为,“送走人才”的最好方式是为你的团队宣传和寻找机会:无论是推荐他们到不同团队担任一个更高级的职位,还是利用你自己的个人人脉网来帮助员工建立强大的职业关系。
“我在 Udacity 的第一批员工中,有一位是我非常依赖的执行者,但公司在产品方面缺少一个领导职位,于是我就推荐他去担任这个职位了。
“这给我的业务职能留下了很大的空缺,但通过‘送走’我团队中的这个人,我帮助了公司另一部分业务的发展,并获得了一个从本质上理解我团队需求的强大合作伙伴。这是一次主动送走优秀员工的经历,而我从中看到了这给各方参与者带来的长期好处。”