一、什么是“送走人才”?
当沈第一次担任经理职务时,她知道自己的团队中有一位非常优秀的直接下属。这位特别的年轻女孩雄心勃勃,干劲十足,非常适合走上管理的道路。沈回想起她自己在过去的工作中遇到的那些有影响力的经理人,于是想把自己曾经接受到的指导和支持传递出去。
因此,沈采取了积极主动的方式,提供给这位年轻女孩拥有成功所需的所有工具。在一对一的谈话中,她花时间梳理了这位直接下属的许多优点,并就她认为有改进空间的地方展开了讨论。
“我知道,要在公司担任经理,掌握数据分析的能力至关重要,”沈说。因此,我敦促她去做一些分析方面的工作。尽管她很犹豫,但也接受了挑战,我认为这有助于建立她的信心。”
这位女孩还自信地表示,她正在激励自己的团队往更大的方向思考,并为公司带来新的增长。但意想不到的事情发生了。
“她告诉我,自己终于下定决心申请商学院了,并将离开公司,”沈说,“虽然最终我知道这一举动对她来说是正确的,但我仍然感到惊讶:我甚至不知道她想攻读 MBA。”
沈意识到,虽然她在“积极帮助直接下属在公司成长”方面走在了正确的轨道上,但她遗漏了一个很大的问题。在每周1:1和季度成长对话中,她没能做到的是深入挖掘和具体阐述这个女孩所看到的成功愿景:超越公司的“围墙”。
“我在早期学到的一件事是,管理者需要与下属进行非常具体的对话,了解他们在下一个成长机会中寻找什么,”沈说。
要学会接受“人们会离开”的事实。特别是,如果你是第一次当经理,那么当有人要离职的时候,不要责怪自己,而要接受这个事实。
二、“送走人才”的隐藏好处
但是,学会“送走人才”并不仅仅是在为事情发生的那一天做准备。虽然这听起来可能有悖直觉,但沈表示,最好的管理者和创始人会积极推动员工接受新的挑战,这可能意味着“离开”。
“为什么要阻止人们?”沈问,“如果你阻止他们,只不过是在以一种不同的方式制造紧张。在某些情况下,把人送走就是把权力送走。我完全承认这可能真的很难。但我发现,从长期来看,这样做不仅在公司内部为培养人才的人提供了成为品牌建设者的机会,而且在公司外部也建立了品牌声誉。”
为了说明这一点,沈提供了两种可能的情况,说明当你管理的人决定在他们的职业生涯中迈出下一步时,可能会发生什么。
2.1 一个表现出色的人加入了组织内的一个新团队
有的管理者认为,如果自己的一个直接下属跳槽到另一个团队了,那是一种个人损失。然而,管理者应该意识到,事实上,这可能是一笔巨大的财富,尤其是如果管理者与这个人建立了良好的关系。“他们可以成为你的合作伙伴,并继续在组织内为你和你的团队提供支持,”沈说。