不知道作为管理者的你，有没有碰到过下面这种情况？

• 运营部说，我流量不好做，是因为产品没优势，销售没能力。

• 销售部说，我转化做不好，是因为产品不吸引，线索不精准。

• 产品部说，好好好，都怪我？竞品也是这样，都是运营和销售的锅。

当运营、销售、产品三个部门开始出现责任的相互推诿时，没有管理者主动分析、解决问题的话，业务必将受到阻碍。

• 产品的【优势卖点】

• 流量的【线索成本】

• 转化的【成交概率】

这些是互联网投放推广闭环的核心要素。可是，它们在业务逻辑上也是对立的，知识面不够广的管理者往往分不清到底是哪个环节出现问题。

我就遇见一些容易盲目自信的企业管理者，行业里吹来的“小道消息”就把他们迷的是神魂颠倒，认为其他企业诸多不是，自己独领风骚。

直至最后，仍不主动学习竞品优势，不想着深挖产品的内核，给自己一通洗脑，什么人说都跟过耳旁风一般不管不顾，搞得内部乌烟瘴气。

这样的企业家当然不多，他们大多来自于传统行业，不了解新渠道的转化逻辑。这些都可以归结于知识面的缺乏，无法定位成交链路闭环的问题，自然也没有能力去解决它。

本文就让我们深入问题，来梳理下【产品、运营、销售】这三大板块的核心，一起来聊聊客户凭什么真心实意地买账。

一、话产品：产品即核心

1. 产品：企业经营之根本

产品或服务是一家公司业务核心，是企业立命生存之根本。

好的产品和服务对消费者来说，一定是具备性价比的。这里的【性价比】需要从客户心理出发。【性价比】是一种客户购买产品时的心理感受。它不单纯指的是价格，还包含多种因素，一如：

• 品牌定位

• 品牌知名度与口碑

• 产品功能

• 服务体验

• 竞品情况（口碑、功能及各渠道价格）

• 替代品情况

• ……

消费者在决定购买某款产品时，会在脑中进行或多或少的思考，最终决定【凭什么在你这里购买产品】。

一些管理者很少花时间去了解用户真实的想法，这导致企业难以找到业务的突破点。与其寄希望于运营和销售，不如先花精力把底层完成建设，仔细思考下企业要在用户心中扮演什么样的角色，花时间、精力、资源去做到。

价格优势、产品功能、服务内容、市场推广、销售售后……好的产品关联到很多必要的企业经营行为。

若是企业产品在当前市场中，优势难以凸显的话，那么业务发展上必将是地狱难度。它在互联网线索的获取成本、销售的转化成交上，往往“事倍功半”。

反观优秀产品就是简单模式。由于客户接纳度高，销售更容易谈单成交，完全可以 “事半功倍”。

为了企业的长久发展，企业家就必须时刻关注产品力方面，保证产品与市场竞争的不脱轨。

但是，想要修炼出好产品，可不是一件容易的事情。需要长久持续地打磨自己的产品体系，去应对政策和市场环境的变化。