辩证来看，同一事件，都有正反两面，媒体可以通过自己的角度引导受众关注正向的一面，因为消费者对媒体表现出信任的态度，信息经过它的润色，使得该信息增色不少，也使事件传播的效果事半功倍。因此产生对企业有利的舆论。

充当“信息代理商”这一角色的媒体要求权重高，具有强大的影响力。这样才能借助他们的公信力来增加信息的可信度。更直白地讲，这类媒体会通过标题以及其它形式对事件进行再次包装，以便让信息卖个“好价钱”。

如今，媒体在分化，它在事件传播中充当多个角色，媒体的类型不同，承担的责任不同，且每个角色都及其重要。

综合来看，媒体的角色应该是信息的“中间商”，进一步细分，我们又可以分成“信息放大类”媒体和“信息加工类”媒体。两类媒体承担着不同的角色，同时也有重合的部分，但只有两者相互配合，才能够充分释放事件营销的影响力，缺一不可。

3）使用有影响力的人

使用有影响力的人为品牌发声是媒体传播中不可忽视的力量，“意见领袖”实际上也是我们所定义的“信息放大器”和“信息代理商”。

正所谓，人微言轻，缺乏影响力的人的观点很难获得他人的认同。相反，那些有影响力的人的观点通常比较受到重视。因此，“意见领袖”的最大价值不是对事件的简单陈述，而是发表自己对该事件的看法，尤其是专业人士，他们的建议非常宝贵。

很多时候，信息并不是通过媒体直接涌向普通受众，而是要经过“意见领袖”这一中间环节，即：信息由媒体传播到意见领袖，再由意见领袖传播到广谱大众。

从某种意义上来讲，意见领袖从很大程度上左右着某个事件的舆论导向。

在邹振东教授的定义里，他把“意见领袖”分成两类：一类是“注意力意见领袖”，他像探照灯，照到哪里就把哪里带进公众视野；另一类是“号召力意见领袖”，他像导航仪，他改变着人们对某个事件的看法。

2017年和2018年，引发“鸿茅药酒事件”及“权健事件”都是来自专业医生的看法，他们的观点对普通大众产生了极大的影响力。

企业应该把权威人士纳入到事件传播中来，让其为品牌发声并建立正面认知，同时也能够消除负面影响。这两位专业医生就非常符合导航仪式的“意见领袖”。

2021年初，因为特斯拉CEO马斯克使用Clubhouse语音聊天软件与用户进行沟通，让Clubhouse火遍全网。一时间，从科技圈到金融圈；从美国到中国，几乎所有人都在讨论Clubhouse。

因为马斯克有一批忠实的追随者以及良好社会影响力，所以他使用的产品会受到极大的关注。在这个案例里，马斯克先生充当“探照灯”式的意见领袖，让Clubhouse语音聊天软件家喻户晓。