两次高管 Workshop 确定核心价值观后,在集团与各区域进行了广泛的价值观行为研讨。价值观落地宣讲由 CEO 首讲开始, VP 以上高管担任讲师,轮训在集团各系统和部门逐步开展,将价值观与业务行为融合起来。
2. 企业诊断:站在未来看现在。企业诊断的出发点是寻找矛盾与差距,所以诊断分析是站在未来看现在。首先研判形势,发现机会窗口,建立未来基本假设。其次抓住所处发展阶段的主要矛盾和矛盾的主要方面。
1)形势分析与环境假设:市场发展是螺旋上升的,从散点市场进化到线性市场、全面市场、立体市场,再从立体市场的局部进化到新的散点市场,循环往复,螺旋上升,生生不息。研判未来要 " 三看 " ——看宏观环境发展趋势、看需求侧市场变化、看供给侧竞争格局,最终发现增长路径,建立环境假设。
宏观环境发展趋势分析侧重影响行业和企业的各种宏观力量。比如,新能源汽车的宏观环境出现电动化、智能化、网联化、共享化的新趋势,给汽车企业的未来发展指明了方向。电动化是汽车向着以动力电池作为驱动能源发展;智能化是在汽车上加装毫米波雷达、车载摄像头、激光雷达等硬件设备,搭配软件系统,实现自动驾驶下的单车智能发展;网联化是利用物联网等技术,使车与车、车与人、车与交通设施之间信息互联,从而实现智能网联;共享化通过共享与移动出行的模式,提供出行服务,优化交通环境。
需求侧市场变化包括未来市场容量、用户画像和用户行为分析。中国是一个城乡二元化市场,分析时要把握消费升级和消费降级两条线。高盛集团哈继铭认为:" 消费逐渐两极分化,高收入人群的消费到了增加需求的阶段。中等收入人群受房价和通货膨胀等多方挤压,消费能力逐步减弱。还有很大一部分低收入人群,他们对价格敏感,主要消费低端消费品。"
供给侧竞争格局重点分析行业特征、变革趋势和竞争格局。例如,当前我国休闲食品行业最大的 10 家企业在行业中市场份额占比约为 30%,线上品牌呈现寡头竞争的局面,线下坚果炒货细分市场集中度低,占比仅为 6%。随着行业领先企业品牌黏性、产品服务品质以及规模化优势的逐渐增强,市场集中度将不断提升。
汇川技术朱兴明认为每一个企业家要有意识地对时代的重大事件、业务相关的大事件,自觉地、刻意地做出假设,企业一定要顺应时代、顺势而为。
2)企业发展矛盾诊断:形势分析立足于环境假设,而矛盾诊断则是将企业实际情况与外部环境变化趋势联系起来。
业务层面可能存在长期战略要求与短期战略目标的矛盾、外部竞争需求与内部核心能力的矛盾、产品结构与客户需求的矛盾、客户需求与内部部门合作的矛盾等。