踏实和美梦,看似一真一幻,而两类情绪的共同底色,都是应对不确定性环境的反应:要么寻找真实世界里让人踏实的确定性,要么索性躲入虚构的环境中做一个确定的美梦。
蕴藏的营销密码
向下的踏实:做个人 IP、小微生意或者是体验经济,想为人们打造踏实感,密码是 "低成本" 和 "人情味 ",前者指参与成本(参与精力、付出代价、消费成本)低,后者指提供一种朴素实在的、被关怀和照顾的感觉。这些,是人们恐慌「向下滑落」时,能接住我们生活和情绪的力量。
向上的美梦:和现实抽离越远,越富有吸引力,在内容创造、内容营销或服务体验里,不妨大胆造梦,其中关键是呈现人们隐秘而强烈的心愿——成为一次 " 主角 ",无论是天降好运、被强者选中、还是在场景中短暂体验光环。
二、计较和大方
现在的生活可以妥协
未来的自己值得企盼
谈及今年业绩逆势向好的公司,离不开它的名字——拼多多。
2023 年第二季度,拼多多营收 522.807 亿元,同比大增 66.3%,净利润 131 亿元,同比增长 47 %。什么概念呢?对比几家主要电商企业的财报,单季度营收个位数增速是常态,稍微好一些的情况才只有 10% 出头。
拼多多业绩大涨,核心原因大家都懂 " 全民开启精打细算模式,日常消费开始货比三家,而拼多多通过各种补贴,没那么多花里胡哨的促销活动,直接满足了大家对低价商品的需求。
看上去,我们对自己的生活开销,越来越斤斤计较。无论是用拼多多下单、跨区存款还是选择提前还房贷。但,也有与之相反的情况。
我们看两个行业:
一是医美,从 A 股上市公司今年的半年报来看,医美继续 " 高歌猛进 "。*ST 美谷,爱美客,华熙生物与锦波生物四家上市医美龙头企业,合计实现营收 55.53 亿元,同比增长 17.57%,净利润 14.56 亿元,同比增长 42.86%。
第二是今年暑期大火的研学营、夏令营。这类消费价格不菲," 一般来说,相比于同类旅行团,研学营的价格要高出 30% — 50% 左右,有些甚至更高。" 据携程数据统计,2023 年研学暑期订单量同比增长超 30 倍。
无论是医美还是研学营,都是非刚需、高价的消费品。人们为什么心甘情愿一掷千金呢?
原因在于,尽管对现实斤斤计较,但面对 "买下一个美好未来" 的诱惑,人们的兴趣和意愿更加强烈了。未来一定比现在好,是多数人心底的隐秘企盼,当消费中有投资自我、投资未来的意味——无论是自己变美、孩子变强还是生活变好,都令人无法抗拒,愿意一掷千金。