但是，向上沟通不是一味哭惨，而是要根据实际的问题，从专业出发提出可能存在的风险，并且向老板提供A、B、C等的方案，让老板做决策。例如，工程进度赶不上，就要分析工期延迟一周、半个月、一个月分别会对项目销售产生多少损失，让老板权衡。

工作中没有绝对的对错，只有利益的平衡。搞清楚老板的意思，在工作中很多时候至关重要。

其次，营销总还要加强和下属的沟通。

房地产这个行业非常辛苦，在快周转的模式之下，每个部门的地产人都像一个疯狂运转的机器上，一颗勉力支撑的螺丝钉，压力自上而下的渗透，每个人都处于极限状态。

当遇到困难时，好的营销总，应该是公司和员工之间的缓冲剂，化解团队的负面情绪，让团队面对问题更加积极。有些时候，团队赶节点很辛苦，请大家喝喝酒聊聊天，听听下面同时的心里话，能让管理者发现一些平时发现不了的问题和风险。

二、横向沟通，和各个职能部门紧密连接

例如，和工程部门随时保持顺畅的过程沟通，实时跟进工程进度。工程节点有哪些风险，两个部门信息要保持同步。

变化无法避免，问题也一定为存在，优秀的营销总，通过横向的部门沟通，第一时间发现计划脱轨的迹象，及时调整计划，准备应对方案，把负面影响降到最低。在不断变化的市场和环境中，保持营销的主动性。

成熟的管理能力

充分调动团队的激情

很多新晋的营销总，除了技能上的提升，充分激励团队、平衡利益，也是营销总的一个重要能力。员工的士气，就是面对挑战时的“势”，尤其是对营销团队来说，销售气场对业绩的影响相当直接。

有些项目的销售团队，精神饱满，底气十足，走路带劲。不管是CALL客还是接客，都很积极，充满对成交的欲望。另一些滞销的项目，销售团队通常是无精打采，士气低落，销售员，不是在聊天，就是坐在前台玩手机。

这其中的差距，往往体现了营销总的管理能力。

营销总监就像带兵打仗的将军，需要有一支战斗力强大的团队为他冲锋陷阵，完成业绩。一个营销总能力再强，没有团队也等于零。

优秀的营销总，往往有一个能打胜战的团队，懂得如何调动团队的激情。

一、营销总要会用人，组建互补型的团队。

不同的项目，有不同的策略，不同的命题也需要不同的解题人。所以团队的能力结构和项目面临的问题要匹配，有些项目要挑战高价，有的项目要短平快。同时，策划经理、销售经理、渠道经理，也都有自己的优劣势和工作习惯。

例如，标准化程度比较高的房企，基层的策划往往资历比较浅。这时候就必须要和经验丰富，并且重视策划工作的销售经理搭配，营销动作和案场实际需求的匹配度，需要销售经理的经验判断。