第四步：制定关键内容营销指标。

　　拿小红书来看，常见北极星指标有以下模块。曝光量，提升知名度强化品牌认知；点击率，体现内容吸引力，封面和标题的差异化独有性，决定点击率的高低；互动率，包括用户后续的行为，

点赞、评论。收藏、分享等指标；粉丝增长与粉丝质量，是品牌长期的趋势和运营者的终极能力。

　　8、如何做短视频和直播？

　　短视频和直播，是当下内容营销最高效、主流的载体，和内容形式。用户的注意力在短视频和直播，对应的内容营销变化就要围绕这两个平台展开。

　　短视频和直播，同样属于内容里的两种形态。如果有人能用节课程，和几个观点让你学会短视频和直播，一定是镰刀割韭菜。

　　因为这个选题，就像提问如何过好自己的一生，都是动态和泛概念。不做具体的意见和指导。这边分享几条自己对短视频和直播的见解。

　　第一，本质上理解短视频和直播，只是承载内容的工具而已。对于剩余经营，是工具。如何用好工具，是做短视频和直播的起点思考。

　　第二，充分理解平台规则，同样是短视频，抖音、小红书、快手的爆点规则大不相同。知道三要素，平台的流量运行法则，自己产品的差异化爆点，目标用户的心理爽点。

　　第三，研究爆款内容形式，找到对标学习方向和目标。你的预期内容是什么样，照着竞品去学习，结合自己的优势。学剪辑、做文案、配音乐，都只是做内容的战术，终极目标是不断超越对标。

　　第四、迈开脚步去做，在做的过程中不断的调整，而不是卡住不动。能成事儿的人，都是目标清晰，行动指令清晰，动起来后再一步步优化，关于短视频和直播的成品，心中有个理想中的样子。

　　9、新营销3.0和核心是什么？

　　营销1.0以产品为中心，营销2.0消费者用户人群为中心，营销3.0用户的心理为中心。从5A模型来看，营销3.0是解决的是行动和拥护的行为设计。

　　5A模型 ：了解、吸引、问询、行动、拥护。不同的节点，用户的心理诉求是大不相同。

　　第一，了解阶段用户的心理，是混个眼熟，我知道。要么是从品牌广告知道，要么是别人口中知道，要么是渠道露出知道；曝光和露出让产品出现，是核心指标。

　　第二，吸引阶段，是心生喜欢。可能被某个颜色，某个品牌故事，某段文案所触动。能在众多品牌竞品里被记住和心动，是被品牌独有的价值所吸引。

　　第三，询问阶段，比价、搜索品牌内容介绍，看用户评价和口碑反馈等。是影响转化的关键，就像情侣恋爱，要确认关系前最后来一波调研，保证被吸引是正确。

　　第四，行动阶段，加购下单。已经发出了行动指令，在前面的相识后，充分的信任能力促成下单。正常是完成交易的结束，也是营销3.0用户延伸。购买结束，是深度经营用户的开始。