戈壁风起，汽笛长鸣。每年数百万吨工业散盐从柯柯站运往各地，油气物资由此输送至戈壁腹地，繁忙的作业场景成为海西产业兴旺的真实写照。数据见证发展：2025年柯柯站货物发运量达271万吨，2026年1至4月货物发运量已突破175万吨，货运承载力与服务效能持续攀升。

　　柯柯站的蜕变与成长，正是天路赋能高原发展的鲜活缩影。据青藏铁路物流中心德令哈营业部副经理王卓介绍，柯柯营业室聚焦主责主业，重点承接柯柯盐场、货场工业盐外运及柯柯油库油气物资到达工作，通过落实装卸车前后三检制度、全程现场监装监卸、依托货运安全计量系统智能化管控等多重举措，全方位筑牢高原铁路货运安全防线。

　　焕新出彩的丝路“文明新窗口”

　　如今的德令哈站候车大厅敞亮通透、温馨整洁，暖阳透过玻璃窗洒满大厅，搭配独具高原特色的装潢，旅客候车通行井然有序。问询服务细致贴心，检票乘降高效规范，这座矗立在昆仑山下的高原驿站，以温情服务擦亮天路名片，展现出通车二十年来的迭代新貌。

　　大厅内，青年职工王洁坚守问询岗位，耐心协助外地旅客操作12306购票系统，从容应答对讲机调度指令，干练专业的姿态尽显新时代铁路青年的担当风采。

　　2018年入职的王洁，已坚守高原客运岗位八年，身兼客运员、综控员双职，兼顾旅客服务与车站安全。作为客运员，她耐心解答咨询、帮扶重点旅客、处置旅客遗留问题，用温情守护旅途；作为综控员，她紧盯列车动态、统筹现场作业、处置突发情况，用专业守住安全底线。

　　“客运岗位没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的琐碎坚守，而每一件小事都关乎旅客的出行体验。”王洁坦言，帮扶老人、寻找走失孩童、搬运行李、找回遗失物品，都是她的日常工作。“每当看到旅客满意的笑容、听到一句真诚的感谢，所有的辛苦付出都变得值得，也更加坚定了我用心用情服务旅客的初心。”

　　王洁的坚守，是德令哈站全体干部职工履职尽责的缩影。二十年间，德令哈站从设施简陋的戈壁小站，蜕变为功能完善的现代化枢纽；从慢速普速列车通行，到复兴号驰骋天路，车站的蝶变既是青藏铁路提质升级的见证，也是海西州二十年经济社会跨越式发展的鲜活见证。

　　2023年下半年，青藏铁路西格段提质工程、德令哈站改扩建工程全面竣工，车站硬件设施实现跨越式升级。站房建筑面积从4782平方米扩容至10636平方米，成为青海省第三大火车站。全新双层候车大厅功能齐全，商务候车区、自助票务区、母婴室、便民休闲区一应俱全，直扶梯、无障碍设施等便民配套全面完善。新建2台7线标准化高站台，极大优化了旅客乘降环境，让特殊群体、大件行李出行更安全便捷。