比如说钛白粉这个行业，它的厂商是高度集中的，但营销体系渠道是碎片化的。这样就可以建立一个互联网平台，把这些小经销商全部整合到平台上，通过线上去共同采购，通过互联网平台来整合碎片化的渠道和碎片化的用户。当企业构建的平台规模足够大的时候，其他同行就会被倒逼与你合作，这就是营销模式的创新。通过平台来整合碎片化的消费场景，这是互联网能够做得到的。那我们 " 心连心 " 将来要不要建营销平台去链接客户？这是我们需要探索的。

　　开放合作的生态思维

　　所谓生态思维，就是要经营用户，与用户融为一体，即线上线下高度融合、高度信任与民主。我们传统的是封闭式的产业链思维，而在未来，如何打造与用户融合的生态圈，这是我们在营销模式创新与商业模式创新方面，需要突破思维的地方。

　　以往企业讲的是管理能力与市场效率，即效率比外部高，成本比外部低，就放在企业内部干，成为企业的一部分，否则就放在外部，市场化交易。现在主流的思想已经演变成为 "外部管理化、内部营销化"。外部管理化的意思就是与外部资源合作，包括供应链资源、市场资源，都需要尽可能同频共振。比如与上游供应链资源在质量、标准、数量、交期等方面都尽可能一体化拉通，大大节约重复的检验、检测、物流仓储等成本，提高整条供应链的效率，提高整体供应链的反应、应变能力；与下游市场资源伙伴的关系也不再是买卖博弈关系，也要变成合理分工分利的关系，把超越对手、满足客户需求的结果演绎成具体的市场动作与举措，并且就每一项举措的市场价值达成共识，然后合理分工，等有了结果之后，再复盘分账，谁干什么事情，拿对应的那份钱，多劳多得。企业为市场伙伴补位，市场伙伴暂时不能做的，企业就下场自己做；市场伙伴能干的，企业就退出不做。最后企业退到品牌与产品研发两项基本职能为止。内部营销化的意思是，尽可能消除威权主义，反对一言堂，命令式管理，而是要适应目前新一代劳动者的 " 民主、参与、体验、获得 " 感觉与意识，充分利用营销的手段，比如思想推广、概念普及、员工教育、激发内在激情、建立有效反馈机制、充分利用会议营销等工具，使得管理理念、管理诉求可以转变为员工发自内心的认同与自觉行为。

　　如此一来，企业外部的生态与内部的生态都变得复杂，成为多维度、多角度、立体的信息交流网络，整体效率的提高不再依赖最高管理者的指令或者市场法则，而是形成了一个各参与主体对企业价值链的竞争导向有认知，有意识自主提高、改良的生态，那么，其内部潜藏的化学反应就不可估量。