移动互联时代到来之前，企业缺乏把客户组织起来的手段，与客户之间的沟通主要靠单向的 " 广告 "，不管是电视、电台、报纸杂志，户外、车体，还是公关活动，都只能是寄希望事前调研、策划有效，能够解决 " 对谁说，说什么，怎么说 " 的问题。如果广告效果不好，就只能当 " 交学费 " 了，下次再来过。而消费者的调研，长期以来都是一个难题，因为消费者会受到调研本身的影响，不一定说实话。调研结果会误导企业，但不调研就投入广告，就更加象赌博。广告界有一句名言：" 我知道广告费中有一半浪费了，但我不知道是哪一半？" 所以，在广告上获得成功的企业，往往是基于对人性的理解，去放大恐惧与贪婪，并且投入巨量甚至超量的广告资源，从更大的广告覆盖度上依靠概率获得成功。

　　但是，移动互联时代给了所有企业机会，依靠私域流量，可以进行精准广告。再小的企业，不需要太多的资源，也能建立直接与潜在顾客沟通的渠道，可以进行定向传播与推广，并且可以随时根据客户的反馈，如对信息感不感兴趣、有没有激发反馈、能不能引起购买等，及时调整所传播信息的内容、形式，乃至所提供产品与服务的形式与内涵。这就能够打通企业与客户之间的信息流，牵动企业内部的研发与资源组织，当然也会对客户的内部生活场景、消费场景、使用场景进行有力塑造，推动消费提质升级。

　　所以，以往生产企业的销售模式基本上都是从生产出发，面对消费者所布局的 " 推销网络 "，企业之间的竞争大部分时候围绕自身网络的布局与质量展开，当然空中要加上 " 广告 " 开路，区域上最好有活动作为聚客与推广的抓手。但这其中最重要的还是如何用有效的利益分配关系 " 织网 "，如何用训练有素、管理有效的团队管理销售网络。因为这两件事考验的是企业的组织能力与管理能力，而广告与活动更多的只是资源量的投入而已。事实上，能够做好这两件事的企业是凤毛麟角，大部分企业营销做不好的原因也就在这两点上。

　　移动互联时代就不一样了，以往实体店面的集客功能在线上也可以实现，线下实体店面更多保留下来的是人与人面对面交流的 " 体验感 "，主要属于 " 社交 " 的范畴。这是永远都会存在的人性需求，马斯洛需求层次论里边界定的社交需求。这个时候，生产企业与商业企业的边界就模糊了，生产企业接入商业领域变得容易且必要。这时候来自客户端的价值集聚，比如产品概念研发、比如聚合订单集采、比如直销等等都可能成为企业间竞争的战略制高点。