在仅仅不到一百年的时间里，我们已经经历了商业化工业化的多重变革，从制造业时代到营销时代，近年来又从全球化时代进入到数字化应用时代。我们也目睹了B2B营销的变化。事实上，最新的一项调查显示，百分之七十六的B2B营销人员感受在2019年到2020年两年在营销领域的变化，远超过去50年的变化。对于消费者或者客户来说，也时刻变化着，如何适应不同的商业环境，如何评估产品和服务，如何根据营销和销售工作做出及时反应。B2B营销市场正在变得越来越复杂，买家也越来越复杂。

一些结果表明：

超过半数的公司在制定采购决策时，至少有四人参与其中。

21%的公司至少有7人参与到采购决策制定中。

75%的买家表示，他们会花费更多的时间去研究采购，而在2018年，这一比例为72%。

79%的受访者表示，卖家的服务内容对他们最终的购买决策有重大影响。

B2B格局不断变化销售变化技术变革客户与购买流程不断变化营销变化社会化组织和社交媒体道德与法律影响该研究还发现，买家会越来越受到其他买家的影响。有61%的受访者表示，他们的购买决策会更多受到其他买家的推荐和评论网站。

营销人员需要采取不同的营销手段，并且需要给客户定制化生产他们需要的信息和内容。

今天，营销人员对消费者或客户产生的影响，比以往任何时候都要重要。因此，当客户即将产生购买行为时，他们已经慎重比较过卖家的产品或服务了。

我们可以把不断变化的B2B格局总结为6大方面的变化：营销、销售、客户、技术趋势、社会化组织和社交媒体、道德和立法。

今天，我们会注意到，许多B2B营销人员正在以不同的方式利用合作伙伴来接触客户、培育客户以及改善客户体验。所以，我们也会发现，市场上会出现很多营销组合，甚至已经上升到了7P营销组合理论，包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程7个要素。现在又逐渐发展到8个要素，第8个要素就是“合作伙伴”。在市场营销领域，数据和数据分析对于支持市场营销和业务变得越来越重要。需要掌握分析正确数据、解释数据并发展洞察力以指导营销策略的技能。

数据管理或基于分析的工作对想进入市场营销的人来说并不是一个明显的焦点；因此，这个行业需要考虑如何最好地吸引那些拥有这些技能的人。在市场营销领域，数据和数据分析对于市场营销和营销业务来说，越来越重要了。我们需要掌握分析正确数据的能力，需要掌握解释数据的能力，需要具有敏锐的洞察力来指导营销策略。