有可能是用户买得起，但不屑于买，那就是品牌定位问题，SKII和大宝同一个价格，在大众眼中，这俩品牌必然有一个疯了。有可能是竞争对手使用更低的价格甚至赔本的价格来卖。甚至有可能没有什么原因，用户就是懒得理你。一件是，假使是价格敏感，那么除了价格之外，还有哪些地方让用户不爽？有可能是听到了周围的人的说法，觉得这个牌子不好。有可能是你的代言人不讨喜。有可能是你的某个活动文案引发了用户的逆反。有可能是你的产品设计不符合诉求，这里面又要细分是功能性，还是产品规格问题，还是产品包装问题？当你把【价格敏感】这个标签单独提取出来，进行更深度分析的时候，带来的结论，更加精准且明确的，且管用。到底是开新品牌？还是更换包装？还是加大促销力度？还是产品配方要更改？还是成本需要进一步压榨？这样的决策，才是聪明的。但这里，又出现了2个问题。1个是，你如何触达你的用户获取信息？用户为什么要和你说真话？为什么要信任你一个卖东西的？这就是微商存在的根本土壤，人格化，精细化管理，用户随时可以找到他，可以向他吐槽，向他倾诉。当你可以被直接找到的时候，用户必然会信任你，信任源自重逢，不要小看微商的朋友圈。另一个问题是，这套东西， 只是一个营销专家去做，是不可能的。不一定是没有水平，但一定是权力和利益驱动不够。因为这种从获客到数据储存到打通后端的事情，只有从上而下出发。从柔性营销到柔性生产，我们现在就处于迈入工业4.0时代“需求侧反向影响供给侧”的过渡阶段。今天企业打造的营销数字化全链路，就是在为商业未来而准备。可惜，打工者没有权限也没有动力去做这件事情，大家为GMV做点贡献已经不错了。能每年把GMV完成70%的人，已经是行业楷模了，能100%是神，能超过100%的是太阳人。没有足够的决心和权力推动这件事儿，是不可能的。营销从来不是CMO的事情，营销是CEO的事情，要为当下可能看不清的未来增长努力。如果CEO没有这样的意识，也不同谈什么营销了，大家就是采买广告的二道贩子而已。这也是为什么腾讯广告要联合吴晓波做这样一次会议的原因，数字媒体的认知某种程度上是领先于时代的，而今天，营销的认知必须要革新了。这个年代大家不要去考虑面子，要先考虑自己怎么在时代的浪潮下活下来。

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商业万变不离其宗，人，货，场的地位依然如故。再怎么经历数字化，但本质一直没有变化。数据是很重要，但反对任何把数据神话，神秘化的行为。数字改变的是工具，道理是一致的，过去大家做人货场的时候都知道前端要打通KA卖场，要搭建销售体系，中端要保证供货，后端要控制质量和成本，把周转跑起来。