店长马乙奴四从事拉面行业多年,曾在山东曲阜、山西大同、湖南长沙等地开过“兰州拉面”店,最后返乡创业。他介绍,目前门店日营业额最高达到9500元,月均营业额25万元。这个话不多的西北汉子,对这家新店有着前所未有的信心:“挂上我们自己的名字,以后腰杆更直了。”
尖扎县首家青海拉面“三店合一”旗舰店招牌。
换牌之后,成效究竟如何?
“‘更名行动’还在萌芽阶段,我现在很难说它是成功的。”马丽萍坦言,换牌只是品牌路上的一步探索,能让消费者点赞的,从来不是门头,而是背后的服务体系。“青海拉面能不能配得上这个名字,是我们自己的事,跟兰州牛肉面、跟重庆小面都没有关系。”
2024年首批换牌的200家门店的复盘数据印证了她的谨慎:只有20%的门店营业额实现增长,60%至70%的门店营业额与改名前基本持平。“我们认为营业额‘不变’就是成功。突然换牌,最怕的是营业额掉下来。能维持现状,恰恰说明消费者认的始终是这碗面。”
市场的犹疑也真实存在。马丽萍向记者讲起深圳一家拉面馆的故事:这家店的侧招虽早早改成了“青海拉面”,但主门头常年还是挂着“兰州拉面”的招牌。店内的青海元素一样不少,唯独不肯摘掉旧招牌。但今年,店主主动打来电话说,他想换门头了。
“时间给了我们很多东西,不必强人所难,也不必太着急。”马丽萍说。
至于两碗面的关系,她用八个字来形容:“花开两朵,各表一枝。”兰州牛肉面讲“一清二白三红四绿五黄”,追求一碗汤的极致;青海拉面讲究“一汤二拌三炒”,吃什么卖什么。马木海子说得更直白:“青海、兰州,二者互相成就,不能忘记当初是借着‘兰州拉面’的招牌,青海拉面人才打开了市场。”
记者了解到,“青海拉面”图形商标已由协会注册,集体商标正在申请阶段,行业标准、地方性标准目前也在制定中。
“区域公用品牌谁都可以用,集体商标则意味着法律准入和退出机制。”马丽萍说。在品牌和标准之外,对更多普通从业者而言,正名首先是一件朴素的事。“我一个青海人,挂个青海拉面的门头,有什么毛病呢?”
但正名只是开始。如今,3万家门店、20.3万从业者,口味参差、规模不一,这块新招牌能否立得住,取决于每一家店端出的那碗面。而在更远的地方,青海拉面人已在全球39个国家和地区开出了108家门店,在埃及经营拉面的从业者甚至已注册了“青海拉面”欧洲商标。
“就像当年第一个走出大山的韩录想不到40年后的规模一样,现在的星星之火,可以燎原。”马丽萍说。