2.营销脱离实际
追逐流量的人,最终会被流量所反噬,这是网上流传得非常广的一句话。对于企业来说,其在营销上也会出现类似的情况,即企业为了达到更好的营销效果,而坠入营销的陷阱之中。
为了营销而营销,这就是误入歧途。比如,明明是一组很普通的材料,故意将其宣传成一个非常了不得的东西,在企业PPT的一排排大字之下,看着非常好,但大字之下,竟然有一排排几乎看不清的“小字”。
过去的营销是为了让用户知道品牌、知道产品,现在的企业营销不仅包含品宣功能,还包含隐性竞争,在跟一众同类品牌竞争的过程中,企业为了能脱颖而出,能显得自己比较突出,往往就会采用一些比较夸张的营销方式和口号,这就导致其营销的东西和产品脱离了实际。
无论是产品功能,还是产品材料方面,都大大超出其宣传的点。企业将营销当成了重点,而忽略了产品本身的特点,它到底有没有企业宣传得那么好?那么强?当企业在营销上用力过大之后,用户在产品端用起来却不是这么回事儿,自然就对企业的营销祛魅。
汽车、食品、家电、手机等消费品还涉及到的一个问题是,就因为它的产品销量大,反而会出现一种情况——好事传天下,坏事也传天下,企业在更大范围内要保证的第一点就是产品品控,就像手机,一个季度出货量几千万台,如果本身品控不行,导致产品出问题,那么用户在产品端的“用户体验不好”也会扎堆,继而出现更多的负面营销。
在某个时间段内,短则半年,长则一两年,企业通过移花接木、把平凡的东西神奇化、用专利名套产品名等一系列营销方式都是非常有效的,但随着时间的推移,随着行业竞争的加剧,随着越来越多的人进行更细的、颗粒化的拆解和解读,再加上其产品表现,营销所带来的神奇效果都会烟消云散。
一个品牌、一家企业,要想长期靠营销技巧来“忽悠”近11.25亿网民,难度会非常非常高,最核心的还是一点:企业本身的产品和品控,有些企业老板会宣称,自家公司的营销不行,真的是这样吗?如果一个产品本身足够好、足够有优势的情况下,自然不会缺消费者,怕就怕这是企业老板自身的“骄傲自满”。
如果说过去流行的是“夸张”营销,当下其实更流行“朴实”营销。
3.“会做营销”与营销费用高挂钩
用户对“都是营销出来的”的揶揄之处还在于,用户认为企业在营销的过程中,花费了较高的营销费用,这并非空穴来风。一方面,企业在营销过程中邀请的明星代言;另一方面,企业铺天盖地的线上线下广告,这些营销广告固然增强了品牌和产品的曝光度,但对于用户来说,他的潜意识里就会认为,企业花费了较高的营销费用。