角色是品牌营销过程中品牌形象塑造的核心要素，当角色被赋予一种独特的价值时，角色便成为品牌与消费者之间进行沟通的纽带，这个纽带具有价值感和文化特性，同时以形象的方式展现，这种角色营销的方式让品牌充满着活力。例如：天真者——代表着善良、道德、乐观，希望得到幸福，品牌代表：可口可乐、麦当劳、迪士尼等等；探险家——“不要把我困住”：渴望探索世界找到自我，孤立不满，品牌代表：陆虎、国家地理杂志；智者——“真理将使你获得解脱”：迷惑、怀疑，想发现真理；品牌代表：《销售与市场》杂志，采纳品牌营销咨询公司等；魔法师——“梦想成真”，希望能够了解世界和宇宙的基本原理，给世界带来一些改变，代表品牌海天调味、宝利来等；英雄人物——“有志者事竟成”，靠勇敢和艰难行动证明价值，如耐克、联邦快递等等。

　　日本《东洋经济》周刊将角色营销归纳出三种形式：第一类是贩卖虚拟角色赚取利润；第二类是向玩具公司买授权，借用其设计的虚拟人物，担任产品代言人或作为赠品；第三类是为了提升品牌形象或价值，自行开发设计角色。

　　“角色营销”最重要的是人物角色营销和场景角色营销。人物角色营销是根据人们想体验的某种人物来塑造品牌形象；场景角色营销是根据人们想体验的某种场景来塑造品牌形象。实质上，就是通过塑造实实在在的品牌形象给消费者一种满足感。

　　角色营销就是要在消费者心智中植入一个有个性的有生命力的品牌形象，从而创造一种角色感，这种角色感从价值观念、性格特征、生活情调、身份表现等文化、心理、感情及社会的层面与消费者产生共鸣。

　　一个成功的品牌需有效引导和创造市场消费，品牌角色则能让品牌保持鲜活与持久的生命力，通过不断的植入，实现真正意义上的创造性营销。

　　首先，角色的塑造要符合品牌的定位。

　　角色是传递品牌个性和调性的媒介，是与消费者直接进行沟通的纽带。只有符合品牌定位的角色塑造才能准确地表达出品牌的调性，这样品牌才能通过所塑造的角色和目标消费者进行有效的沟通和互动。

　　成功的角色塑造一定是符合所代表品牌的定位以及目标消费者的个性特征，满足消费者的身份认同以及实现其对生活方式的渴望的。

　　其次，要讲一个角色故事。

　　一个品牌有品牌故事，一个角色也需要有一个故事。故事让角色更加具有生命力，让角色更贴近品牌个性以及更贴近消费者。同时，一个好的故事也需要不断地制造话题，需要积极地向消费者宣传角色，利用活动营销等方式，让这个角色被大众认知、接受。

　　最后，塑造角色价值感。