B站up主创作的核心就是年轻化、趣味化且灵魂化,方便参与到品牌活动,营造愉快的沟通环境,并且能够达到这种所谓恰饭的环境,这些都是以内容作为出发点的传播,而不是以平台品牌创作者作为传播。
4.用户思维的特点
在短视频中,你创造的每一条短视频要去匹配用户的心理需求。
就像我们刚刚开始谈恋爱的时候,往往会隐藏内心深处的核心诉求,很怕因为一旦表达出真实需求,对方会觉得你没有内涵。
用户往往对需求是掩盖的,甚至于用户自己都不知道自己的需求是什么。
因此你必须要具备了解用户需求的能力,这个需求并不是用户用嘴表达出来的,而是用生理反应构建出的转发、点击和互动。
我们要站在用户的角度构建话题。
假如你是做医美行业的,你要形成用户的反流量思维,发现哪些医美不该做;假如你是做房车行业的,你要构建旅行中房车生活的美好,构建的是那种向往,而不是车本身。
发掘到用户真正的刚性需求痛点,聚焦用户的营销产品和用户的需求,形成用户自发的互助动作。
5.品牌及私域流量直播技巧
① 公域流量与私域流量的直播区分
直播是我们短视频中的重要工具,也是短视频中提升加粉效率的核心工具。
流量主要分两种,一种是公域流量,指的是平台级的流量,另一种是私域流量,是品牌自有的客户群,包括微信视频号等等。
私域流量通常基于社群,基于原有的客户群。引流靠公域改变心智,然后公域转私域,通过私域流量留存的客户产生变现。
② 私域流量池的闭环
首先用户产生了成交才能进入到社群,所以在电商直播中,我们通常都会用一些非常低单价的商品来促成用户的第一次成交,这就是为了达成用户的全覆盖形成高变现的转化。
只有成交才能加入社群,才能形成后期的二次或者三次成交以及用户的行为的裂变。
加入社群后进行二次私域直播,进而形成二次乃至三次的客户销售,这就是一个完整的私域流量池的闭环搭建。
③ “公转私”的过程与技巧
在公域直播中要不停地对自己的私域平台加以裂变和推荐,比如现在抖音和快手都出现了自己的粉丝群,也是在避免你把抖音和快手的流量转向微信,而微信也出了视频号,帮你用更好的状态和方法拓展朋友圈,形成对私域客户的全覆盖。
微信是典型的私域,但对于视频号而言,是私域中带有公域。
抖音快手是典型的公域,而抖音快手中的粉丝群又成为了公域中的私域,未来各大短视频平台中,公私的特质会变得逐渐的模糊,甚至会慢慢地打通。
抖音会去做私域,视频号和微信会去做相对的公域。
虽然抖音还是以公域为主,视频号还是以私域为主,只不过他们穿插交集的地带会变得越来越多。所以这个时候我们要注意公私结合。