在战略领导力课堂上，一位董事长向大家诉苦，自己和儿子在经营管理上有很多的矛盾和不愉快，他自己更倾向于人性化的管理方式，但儿子却信奉科学管理，想通过制度和机制来管理员工，在这点上总是达不成一致，他本人非常苦恼。

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作为创一代的企业董事长，一路摸爬滚打，从无到有，创业成功非常不容易，多年的经验和心得肯定是有道理的。但企业管理方法也要随着时代的发展，行业和企业的革新不断调整，才能保持企业发展顺畅。因此，企业董事长也不能固步自封，如果能和新的科学管理融会贯通，企业管理肯定能够更上一个台阶。

人与人之间的良好关系，是维持一个组织稳定的基础。但是如果只靠人来管人，就像《尚书》中说的“人心惟危”，人会有私心、贪欲，一份私心贪欲就是一份危险。对团队、对企业都会是有风险的。所以，在企业管理中，既要人性化又要加上先进科学的管理制度。这就涉及了“管理的本质”。

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什么是管理的本质呢？在解释这个问题前，大家可以先思考这样两个问题：管理是为了管员工，还是为了利益员工？还是让员工道法自然，让他成为自己愿意成为的人？其实，管理，最重要的不是“管”，而是“理”。把大家的心气理顺，让大家愿意在企业中做出贡献，在贡献中展现自己的价值。现代管理学之父德鲁克认为：管理的本质，是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。事实上，很多企业经营者在企业经营的过程中，因为发展需要，最关注的是员工工作的效率，能为公司带来多少收益。但是，员工在工作中也希望获得价值感，员工除了干一份工作，挣一份薪水，也有价值需求。员工的价值需求得不到满足，就不能激发他们工作的价值感，不能激发出他们的工作潜力。所以，如果只注重看似科学的管理方法，缺少人性化的实施方式，没有温情和关怀，企业对员工的管理也难以达到预期的目标和效果。所以，管理的本质，就是激扬每一位员工愿意工作的信心，让每一位员工都成为奋斗者。在企业中，不管是二代接班人还是企业经营者、高管，如果大家都能懂得管理的本质，管理者就会达成一致，自然也就没有意见不一致的烦恼了。

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懂得了管理的本质，如何在企业中落地呢？其实，“管理的本质”背后都是哲学，哲学的背后是管理者的格局与境界。如果我们的格局和境界不够，我们就会用一些方法和工具去做硬性地推动，这不是好的管理方式。在我们国家，员工更看重的是公司的董事长是否仁义，我们的董事长是否值得我们追随和托付，看这个企业是否长久。员工相信企业能长久发展，他才会心安，才会愿意跟随你。如果仅仅靠严丝合缝的所谓“科学管理”，而看不到公司未来的发展，看不到董事长是一个仁爱之人，谁愿意留下来呢？