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营销关键词之「营销导向」
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2022-11-24 | 696 次浏览 | 分享到:

今天这篇文章,聊“营销导向”。营销导向,是用来指导企业营销战略和营销战术活动的理念。

企业可以选择五种营销观念(除了第五种)作为营销导向。而第五种营销观念,应该贯彻到企业的日常经营中。

1.生产观念

生产观念的思考逻辑是,消费者更愿意购买价格低廉的产品。这种营销观念背后的经营策略是:集中资源以提高产品的生产效率和分销效率,目的是让消费者能方便快捷地买到廉价的产品。小米公司前期的营销导向,就是生产观念。小米利用自己的研发设计能力,设计出性能优异、质量可靠的产品;利用规模效应获得产品的成本优势;利用电商渠道,提高分销的能力和效率。不过,后来的小米面临增长压力、业绩压力,不得不把更多的资源和精力投入到高端产品上,在进攻高端市场的同时,几乎整个产品线的价位也在水涨船高。虽然有句话说:便宜没好货。这都是那些奸商坑蒙消费者的结果。但是,如果你能制造出一种品质优良、价格低廉的产品,市场一定会热烈欢迎你的。当然,如果低价策略是像某些巨头一样,通过低价把竞争对手灭掉,垄断市场和获得市场定价权之后,就开始收割消费者,这万万不可。最近,刘强东给高管的一封邮件,很有启发意义,核心内容是这样的:低价不仅仅是电商的核心竞争力,而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基,如果把我们零售业务客户体验三要素:价格、品质和服务归结的话,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其它一切所谓的竞争优势都会归零。低价策略的背后,应该有企业的经营系统做支撑,经营系统能支撑得起长期可持续的低价,那低价就成了你的竞争优势。

2.产品观念

产品观念的思考逻辑是,消费者更愿意购买那些高品质、高性能的创新性产品,制造商的营销导向是,生产更好的产品。不可否认,很多高端产品,确实都具备这些特征。但是,采用这个营销观念,有可能误入歧途,如果盲目追求产品的高品质、高性能,可能的结果是:其一,企业将过多的精力和资源投入到产品的改进和创新,却忽略了顾客的实际需求,其二,产品品质和性能过剩,超出顾客的实际需求,导致产品的生命周期进程加快,其三,中低端市场被竞争对手抢占。不过,很多以产品观念作为营销导向的企业,都会同时加强品牌的建设和服务的完善,因为仅有高品质、高性能,如果在品牌和服务上有短板,一样难以获得溢价。

3.推销观念

推销观念,也就是销售观念,这种观念认为,购买者不会主动或者足额购买企业的产品,除非企业采取积极的推销和促销策略。以这种观念作为营销导向,企业经营者目标是把产品推销出去,而不是与顾客建立长期的客户关系,也不是为了满足顾客的需求或解决顾客的问题。这种营销导向是最违背市场营销本质的。彼得·德鲁克说过, 营销的目的是让销售变得多余。我发现很多小企业,尤其是那些业绩不佳的企业,采用的都是这种营销导向,他们拼命推销、说服客户买单,但他们从来没有想过,应该花时间精力了解市场和顾客;应该对产品或服务进行改进,应该对品牌建设进行适当的投入等。

    
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