一、竞争对手的定义和特点

　　（一）竞争对手的定义

　　谁是你的竞争对手？竞争对手就是和你抢夺各种资源的那些人或组织。其中对资源掠夺性最强的人或组织就是核心竞争对手。资源的涵盖范围非常广，包括生产资源、人力资源、顾客资源、资金资源、人脉资源等，角度不同竞争对手就不同。

　　竞争对手是指在某一行业、领域或相近的市场中，拥有与你相同或相似的资源（包括人力、资金、产品、环境、渠道、品牌、智力等）的个体或组织，并且该个体或组织的目标与你相同，做出的行为会影响你的利益。从目标客户群的角度来看，所有与本企业争夺同一目标客户群的企业都可视为竞争对手，但事实上只有那些与企业势均力敌、有能力与本企业抗衡的竞争者才是真正的竞争对手。

　　对企业而言，竞争对手通常也称为市场竞争者，广义的竞争者是来自多方面的，企业与其供应链上下游之间，都存在着某种意义上的竞争关系。

　　（二）竞争对手的特点

　　对企业而言，找到竞争对手不难，但找准竞争对手不易。那么竞争对手有哪些特点呢？

　　1.多样性

　　竞争对手的呈现形式具有多样性，例如接下来在竞争对手分类部分我们就要讲到，根据不同的分类方式，其呈现的形式也不尽相同。

　　2.区域性

　　由于企业的市场布局有线上线下。线上有不同的平台，线下有不同的区域，所以竞争对手也具有区域性，因为没有任何一家企业会把自己的市场布局到线上的所有平台和线下的所有区域。

　　3.变化性

　　由于消费需求随时随地都在发生变化，市场同样也会受到影响，参与市场竞争的企业也会对自己的业务做出调整。有可能目前你们是竞争对手的关系，但接下来你们也有可能成为战略伙伴的关系。

　　二、竞争对手的分类

　　（一）根据竞争对手的出现时间分类

　　按此标准，竞争对手可分为现实的竞争对手和潜在的竞争对手。其中现实的竞争对手又可分为直接竞争对手、间接竞争对手和替代性竞争对手。

　　（1）直接竞争对手：本行业、产品相同、目标客户群相同的竞争对手。

　　（2）间接竞争对手：相关行业、产品相似、目标客户群相同的竞争对手。

　　（3）替代性竞争对手：其他行业、替代产品、目标客户群相同的竞争对手。

　　（4）潜在竞争对手：一是行业相关者，包括横向产业相关者、提供大致相同的产品或服务的企业、纵向产业相关者（上下游企业）；二是非行业相关者，他们本身拥有强大的实力，受到利润的诱惑，加入竞争者的行列。

　　判断现实的竞争对手比较容易，其主要是指行业内或相关行业那些旗帜鲜明的竞争对手。判断潜在的竞争对手则比较困难，其威胁性也更大（有时甚至是致命的）。因此，判断潜在竞争对手就显得特别重要。潜在竞争对手可以参照其他信息从下列企业中识别出来：不在本行业，但不费力气就可以进入的企业；进入本行业可以产生协同效应的企业；其战略的延伸必将导致加入本行业竞争的企业；可能发生兼并或收购行为的企业。