(3)区域市场
一是要积极建立公司所在地外的基地市场。设计企业可考虑首先在部分区域集中资源与精力实现市场份额的突破,成为该区域内有影响力的设计业品牌,再利用这个局部市场先进的势能,滚动开发周边市场。
二是整合资源,消除区域市场覆盖盲点,提升市场渗透度。整合自身企业的销售团队,利用社会经销渠道,实现全国各省区的覆盖和重点城市的渗透。
(4)销售渠道组合
客户分散的区域,发挥合伙人及其他社会资源,实现对全国市场的有效覆盖与渗透
(5)整体方案提供力
理解客户的运营实践,为客户提供整体的专业设计方案;引导客户的需求,实现现有产品的销售规模化
3. 品牌力
品牌力的确立需要企业通过品牌形象/架构、品牌定位、与品牌核心价值一致的业务支撑体系以及品牌传播活动来进行落实与维护:
(1)具有清晰的企业品牌形象与架构,建立公司品牌——产品线品牌的两级品牌架构。
(2)确立具有客户接受度的差异化的企业品牌定位。企业依据自身的有形/无形优势,与行业领先品牌形成差异化的品牌定位,并在一定时期内保持稳定。
(3)建立与品牌核心价值协调一致的中核业务支撑体系。品牌定位的基础是企业自身的优势挖掘与提炼,而设计企业在各项业务活动与产品开发中也要与品牌承诺保持一致,并持续提供有形支撑。
(4)品牌传播与销售活动的紧密结合,强化企业的“品牌包装”意识。设计企业在今后的新技术开发,新产品的实地推广中,需要强化“品牌包装”意识,将内部不可视的优势转化为以品牌面貌出现的话术,便于客户更好的接受。
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建立营销体系
设计企业需围绕客户与市场建立营销体系,分别从战略、区域、大客户以及产品的维度进行研究与营销,充分拓展市场、实现增长。
1. 战略与制度制定
对行业、竞争对手、客户等一手信息进行紧密跟踪与收集整理,形成有体系的管理模板。系统性地对行业环境与趋势、竞争对手、客户等进行研究。最后根据研究成果进行营销战略和年度计划的制定与管理。
2. 区域业务拓展(城市合伙人模式)
制定区域拓展规划、渠道与合作伙伴的开发计划。根据区域规划进行区域拓展执行工作,并对渠道与合作伙伴的开发和管理提供指导与支持。同时通过与城市合伙人利益捆绑,增加渠道的稳定性与忠诚度,同时提升客户满意度和客户粘度。
3. 大客户管理
企业要对现有存量客户和潜在客户进行统计、整理,并制定分类管理办法;对大客户信息与动态进行跟踪,向下属设计部门提供相应的支持,走进客户的价值链,做好大客户深耕。