分清“营”和“销”的企业才能打造企业基业

　　在“营”和“销”方面，企业要重视和支持“营”的工作，建设并充实“市场运营部”。惟有如此，企业才能从人、财、物上重视“营”的工作，销售才能顺畅，品牌才能形成并有机会逐步成为行业的代名词。

　　企业可以不知道怎么做，但必须知道应该做什么，并决定在什么时候做什么。市场运营部门人员在企业管理者高度重视“营”的工作后，不但要知道应该做什么，而且必须知道应该怎样做，并能平衡短期销售和长期品牌建设的关系。销售部门人员要是能从产品市场的高度去销售，那么结果将迥然不同。

　　企业有太多的好产品，但是因为企业一味强调传统的“销”，忽视“营”的工作，导致销售不畅，企业最终陷入困境。另外，即使在有“营”部门或者功能的企业里，也因为“营”是花钱的部门，“销”是赚钱的部门，而在企业家心目中有不同地位。地位不同，境遇也不同，使“营”沦为了“销”的附属。而不是用“营”来指导“销”。作为企业，我们一定要从内心深处认识到“营”是花小钱赚大钱，花今天的钱赚明天、后天的钱甚至是更加长久的钱（品牌是可以传承的）；而“销”则只赚今天的钱、现有产品的钱（从直观上就可以认定这是很难传承的）。

　　销售是什么：为产品或者服务找到中间商，帮助中间商把产品摆在消费者面前，就胜任工作了。如果能从中间商处把货款全部收回来，那就相当优秀了。

　　至于产品摆到消费者面前能不能引起消费者的注意，引起注意了能不能拿起来看，看过后能不能掏钱买，买后能不能重复买，重复买后能不能推荐给朋友买，那都是营的工作。

　　所有人都可能成为我们的顾客，但我们必须找出属于我们的独特用户群体。只有这样，我们才能利用相对有限的资源来吸引他们；唯有如此，才能取得最大的投入产出比。千万不要期望一种产品能满足特定顾客的所有需求，也不要期望一种产品能满足所有客户的特定需求，更不要期望一种产品能满足所有顾客的所有需求。越是细分明确，越容易提炼共性，越容易聚焦显优，越容易脱颖而出，越容易被顾客接受。

　　营销的“营”与“销，二者关系企业一定要认清，掌握“一个中心两个基本点”，90%“营”带动10%“销”，平衡平衡短期销售和长期品牌建设的关系，花今天的钱赚明天、后天的钱甚至是更加长久的钱，让品牌具备长久传承下去的张力，才能打造企业的长久基业根基。