有难必解，

　　精准破题有力度

　　政企面对面协商解难，已是营商会客厅的日常。会客厅常态化举办政策解读专场，邀请各职能部门负责人与企业代表面对面交流答疑；企业上门洽谈投资项目时，开发区提前梳理汇编全套配套资料，组织对应业务科室现场讲解项目备案、审批许可、办事流程等核心事项。

　　平台一大特色在于建立“需求精准对接”机制：企业可提前3个工作日报备来访事由与诉求，开发区按需匹配交流时段、安排专属洽谈场地。服务模式从过去“企业主动跑部门”转变为“部门提前等企业”，一字之差，背后是服务理念的根本性转变。

　　远景能源有限公司的办事经历，是该机制成效的生动佐证。吴俊拿出手机，向记者展示企业完整问题清单：“项目建设阶段，企业先后遇到道路开口树木移植、国防光缆实地核查、市政供电管线接驳、项目环评豁免认定等8大类难题。”

　　依托营商会客厅快速响应通道，各相关单位协同处置：规建局按流程完成道路开口审批及树木移植作业，移动公司现场勘测确认光缆线路不影响施工，国家电网海西分公司实地踏勘出具专属供电方案，州生态环境局明确该类产业项目可享受环评豁免审批……各类项目建设阻碍逐一化解。截至目前，8项诉求已有6项办结，剩余2项正加快推进落地。

　　企业各类难题，在这里转化为一通通协调电话、一次次实地踏勘、一张张处置反馈单，全程无需企业反复催促，办理进度主动同步推送。

　　从企业主动上门倾诉，到发展难题迎刃而解，远景能源有限公司相关负责人陈志雄深有体会。他回忆初次到访营商会客厅的场景：“当初硬着头皮过来，心里完全没有把握。”当天服务专班听完企业诉求，当场梳理问题清单、明确办理时限，郑重承诺：“这件事我们全程跟进、一抓到底。”陈志雄感慨：“那一刻就能真切感受到，这里是真真正正为企业解决实际问题的平台。”

　　有策必施，

　　赋能发展有深度

　　营商会客厅不止承接企业诉求、化解经营难题，更聚焦赋能产业、助推企业高质量发展。以营商会客厅为载体，开发区打出一套服务企业“组合拳”：推行“一项目一专班”、实行审批事项负面清单管理、搭建跨层级协同处置渠道、开通企业诉求直通车制度，多项机制环环相扣，构建起“企业诉求收集—专班分类处置—办结反馈评价”完整服务闭环。

　　在2025中国开发区营商环境建设大会上，开发区报送案例《盐湖+新能源耦合示范 贯彻总书记对青海“四地”建设的生动实践》，获评“2025中国开发区营商环境百佳案例”。

　　吴俊介绍：“开发区依托营商会客厅平台，创新构建‘政府搭台+多元参股’市场化合作模式，引进青海盐湖沃锦储热技术有限公司，盘活原格尔木硝酸盐业16.89亿元闲置存量资产，探索‘三链联动’产业融合新路径。依托‘一项目一专班’‘双闭环’政务服务体系，破除项目审批、生产要素供给瓶颈，推动40万吨熔盐技改项目顺利落地。项目建成后每年可减少标准煤消耗3.39万吨，年营业收入突破16亿元，创造利税0.5亿元，新增就业岗位274个。”