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AI时代的企业再造
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2026-01-10 | 35 次浏览 | 分享到:

  这本书的封面赫然写着“管理学巨擎彼得·德鲁克推荐”,显然是对迈克尔·哈默(Michael Hammer)与詹姆斯·钱皮(James Champy)合写的《企业再造:商业革命宣言》的最高肯定。该书的确是一本不容错过的管理经典书籍,还是《福布斯》所评的“20世纪20部最具影响力商业图书”之一。

  虽然是1990年代的著作,但后期经历了多次重印,后浪出版社出版的这本中译本,值得一读。企业在纷繁复杂的环境中如何通过再造来应对挑战?在AI时代企业如何穿越周期?这些吸引人的话题都是这本书的亮点之处。这本书所写的解决方案和路径,在当下仍然颇具现实意义,其核心逻辑并未过时。

  企业再造,不仅是技术上的“业务流程再造”(Business Process Reengineering,BPR),更在于一种企业管理的底层逻辑变化。BPR这一具有革命性的管理理念,主要是对工业时代以来企业组织架构、分工与管理的种种固有思维和传统的一种重思和再造、再出发。那些传统组织模式和管理方式,显然在以前发挥了极大的作用,也凝结着许多组织管理学学者们的智慧,为工业时代企业们的发展发挥了不可替代的作用。但是,今天企业的语境关键词显然应该纳入数字化、人工智能、平台经济等,所以当下如何对企业进行再造,应对快速变化,令企业快速反应,是这本书以及当下管理者所要思考的问题。

  本书基本否定了工业社会以来主流的亚当·斯密分工理论。在工业化时代,企业将复杂的生产和任务分解为细小单元,来组织生产和进行管理,企业主要层级管理制管理。从单一环节或岗位来看效率不俗,但组织碎片化的问题可能却日积月累,在一些企业中,每个部门基本只关心自己的KPI,而忽视了客户的最终需求。20世纪中后期,一些企业在规模扩张、层级细化和职能分工中获得了短期效率,却逐渐陷入结构僵化、反应迟钝的困境。书中写到了许多大公司的例子,包括IBM、杜克能源、福特汽车等,比如:福特简化了其应付账款部门的工作流程,微小的再造却实实在在地提高了效率。

  本书据此指出,世界范围内一些企业的失败并非源于企业策略、员工或是技术,而是因为企业工作流程有问题。需要进行流程再造,以应对市场上的竞争、需求快速变化等的挑战。本书提出的BPR管理思维, 是对业务流程进行根本性重构,以期达成在成本、质量、服务和响应速度等方面的综合提升。企业真正需要优化的,不是单一岗位的效率,而是整个流程所产生的结果。企业管理者应该具有全局思维,注重整体最优。

    
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