扎根服务成长型企业，帮助成长型企业下持续提升经营业绩。对于一家成长型企业而言，从创业初期的“野蛮生长”到成熟期的“精细运营”，管理体系的建设是不可或缺的必修课。然而，在这条进化之路上，潜藏着一个巨大的陷阱：管理过度。

　　它并非源于恶意，恰恰相反，它往往始于管理者对规范化、专业化的美好追求。但当规则变得僵化，流程取代了目标，会议淹没了执行，管理便从推动企业前进的引擎，异化为拖累企业下沉的锚。

　　1. 如何争端您的企业是否已“管理过度”？

　　管理过度并非黑白分明，它更像一种缓慢的“炎症”，一般可以通过以下四个症状悄然显现：

　　（1）“流程”重于“结果”，比如一个微小的市场活动报销需要经过8个节点审批；一个简单的页面改动必须走完长达两周的跨部门评审会。这种管理过度产生的影响就是员工花费在“证明自己在工作”上的时间，超过了“真正创造价值”的时间。大家关心的是“是否合规”，而非“是否有效”。

　　（2）“会议”吞噬“思考”，比如许多管理者经常抱怨，他们的工作日程上塞满了“对齐会”、“复盘会”、“规划会”，但会后缺乏清晰结论和行动项。为了开会而开会，而非为了决策而开会。这种管理过度产生的影响就是沟通成本急剧上升，员工不得不在下班后才有整块时间完成核心工作。讨论很激烈，但进展很缓慢。

　　（3）“规则”扼杀“创新”，比如任何新的想法或尝试，都需要提交详尽的商业计划书，并经过多层审批，以规避“风险”。试错成本被无限放大。这种管理过度产生的影响就是团队趋于保守，“不做不错”的心态开始蔓延。大家宁愿遵循旧例，也不愿提出可能被驳回的新方案。

　　（4）“部门墙”高筑，“协同”失效，比如每个部门都建立了自己的流程和KPI，跨部门协作需要大量的“正式沟通”和“资源谈判”，内耗严重。这种管理过度产生的影响就是面对市场机会，公司的反应速度远慢于竞争对手。精力花在了内部博弈，而非外部竞争上。

　　观点：当企业内部的摩擦力大于外部市场的推动力时，管理过度就已发生。

　　2. 为什么成长型企业容易滋生管理过度？

　　（1）规模增长的“路径依赖”，企业从几十人发展到几百人，创始人无法再事必躬亲。为了“不失控”，本能地引入大公司的成熟管理体系，却忽视了其与自身业务发展阶段的不匹配性。

　　（2）规避风险的“控制本能”，随着公司规模扩大，一次失误的代价也随之增加。管理层出于对风险和混乱的恐惧，倾向于增加控制节点和审批流程，试图用规则的确定性来应对市场的不确定性。