同时,营销4.0时代,环保、平权、国潮、可持续等议题,还成为品牌表达价值的重要载体。李宁“中国选手”系列、鸿星尔克“野性消费”事件、蜂花“国货之光”的逆袭,都与公众情绪有着千丝万缕的联系。
从“卖货”到“共情”,营销的终极目标是人心。
品牌营销的变迁,本质上是品牌与消费者关系的不断进化:广而告之,是消费者被动接收;定位理论,开启了心智争夺;再到品牌“讲故事”,打动人心;现 在品牌想与消费者“交朋友”,追求价值共振。
如今,AI、大数据、元宇宙等新技术将进一步重塑品牌与用户的互动方式,使营销表述的方式增多,但营销的本质始终未变,依然保持着“理解人、尊重人、打动人”的内核。未来的品牌不仅仅是商业符号,更是文化载体、情绪出口,究竟谁能与用户“同频共振”,谁就能在时代拐点赢得人心赢得未来。