企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。

　　计划管理

　　计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。

　　计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。

　　目标是计划管理的基点。

　　计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：

　　一、高层强有力的支持；

　　二、目标要能够检验；

　　三、目标是经过高层管理者确认的。

　　资源是计划管理的对象。

　　流程管理

　　提高企业效率的关键是流程。

　　实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：

　　一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。

　　1）打破职能习惯。

　　部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。

　　2）培养系统思维习惯。

　　流程导向侧重的是目标和时间。时间是整个流程中最重要的标准之一。

　　3）形成绩效导向的企业文化。

　　管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。

　　组织管理

　　权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。

　　从古典组织理论中，我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则：

　　一是指挥统一。一个人只能够有一个直接上司。

　　二是管理幅度。有效的管理幅度是5－6个人。

　　三是分工。根据权责和专业化来进行横向与纵向分工。

　　四是部门化。把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来领导并加以协调。

　　组织设计的古典原则只是想平衡权力和责任两者之间的关系。

　　因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。

　　战略管理

　　企业的核心竞争力包括三个基本特征：

　　一、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；

　　二、核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献；

　　三、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。

　　显然，这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。

　　战略管理包括：

　　有利于学习和创新的组织管理机制；以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织；创造充满活力的创新激励机制；以市场为导向；以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。

　　文化管理

　　单凭财富并不能成为社会的栋梁，企业领袖终于成为人们关注的焦点。