美团日前发文称，公司近期就保障商户权益、服务商户高质量发展、强化反垄断合规推出了一系列举措。具体措施如下：

　　（1）加大过度营销治理力度，鼓励行业良性竞争。

　　在已有的针对过度营销治理的手段基础之上，继续简化营销活动规则，升级营销服务工具，调整流量分配政策，让流量进一步向优质商品和服务倾斜，鼓励行业创新、良性竞争。

　　（2）打击恶意差评，净化平台生态。

　　通过人工智能、大数据等科技能力提升恶意差评的识别、判责、申诉、预警等能力，搭建透明高效的差评处理机制，降低恶意行为对商户经营行为的干扰，净化平台生态。

　　（3）全面提升商户反诈安全能力，筑牢商户资金安全防线。

　　美团将通过建设风险场景识别管控机制、全面排查封禁恶意诈骗账号、构建警企联动合作机制等三大举措，全方位保障商家经营资金的安全。

　　（4）坚决维护商户经营自主权，杜绝垄断和不正当竞争行为。

　　美团将坚持守序竞争，继续提升平台规则透明度，进一步保障商户自主经营权、知情权和选择权，以高水平的服务助力商户高质量成长，打造商户与平台共存共荣的商业生态。

　　（5）打磨升级“繁盛计划”，帮助中小商家进行供应链改造。

　　继续打磨“繁盛计划”，在产品迭代、服务优化、供应链改造等方面持续投入，以数字化手段助力优质中小商家创新成长，推动行业模式升级。

　　（6）完善商户沟通机制，保障商户合法权益。

　　优化商户恳谈会设计，定期开展专题恳谈会，认真倾听商户反馈，并积极响应，跟进改进措施。同时设立商家顾问委员会，邀请商家为平台优化营商环境提供咨询意见。

　　美团 2024 年 11 月下旬还宣布投入 10 亿元助力金，其中包括：5 亿元助力优质中小商家提质增效、3 亿元支持餐饮产品和模式升级、2 亿元加速“中华老字号”数字化进程等。从 2024 年 12 月 30 日起，这部分现金已经陆续分批到账，将直接转入商家账户。

　　首批到账的助力金预计覆盖 1.5 万家门店，包括特色餐饮小店、社区食堂、老字号等多种类型的餐饮商家。后续，美团将分批次为更多餐饮商家提供助力金支持，并持续加强产品迭代、服务优化、供应链改造。