企业的日常管理主要通过两种方式：一是规章制度，二是企业文化。两者都是行为规则，重要的、确定的东西写在规章制度里，细小的、不确定的东西一般都放到企业文化里。规章制度是所有人都必须遵守的，所以会附带一套监督体系；违反规章制度会受到明文规定的惩戒。企业文化一般没有固定的监督体系，是靠教育和表率的方式来鼓励大家遵守；做违反企业文化的事情可能会引发同事、上级的不满，但一般不会立即带来公开、直接的惩罚。

　　企业的领导者对企业规则的执行起着决定性的作用。如果领导者本人没有自制力，带头不执行规章制度，其下属往往会效仿，于是企业就会大乱。看到这一点，由于领导者本人是制度的设立者，有时他会宣布规章制度只对自己以下的员工适用，而自己在制度的管理范围之外。这种管理制度仍然具备行政上的有效性，但失去了道德说服力，因此管理效率会受到很大损伤。

　　和规章制度不同，企业文化一般不具体，往往只是方向性的的建议：比如，“客户至上”，“质量第一”，“诚信、道德”等等。儒家思想里的“仁义礼智信”也都是文化上的表述，是孔、孟对所有人，小到个人，大到国家，在文化上的要求。由于企业文化没有固定的监督，没有具体细节，属于隐性规则，因此对它的执行大都靠自觉自愿。

　　企业的文化有两种：一种是显性的，一种是实际的。显性文化是企业管理层通过商讨制定出来的一套话术，会写在公司的介绍材料上，甚至以标语的形式贴在企业各种显眼的地方。实际文化是企业在工作和运营中真正执行的文化。实际文化大都由企业的领导者决定：领导者有怎样的文化，企业就有怎样的实际文化。与领导者文化有冲突的个人会离开，剩下的员工要么本身就具有和领导者相匹配的文化，要么就会在企业工作的过程中学习采纳企业的实际文化。

　　这里一个有趣的现象是，虽然企业领导者有同时影响显性文化和实际文化的能力，但在很多情况下两种文化会有很大的区别，甚至可能是南辕北辙。为什么会出现这种情况？一种常见的原因是领导者把企业文化当成了宣传工具，显性文化是给外人看的，为了对外合作、做营销，而对内的要求是实际文化；另一种常见的原因是领导者把企业文化当成理想、奋斗目标，而把自己的实际文化当成现实，现实和理想之间存在巨大距离。无论是哪种情况，如果领导者文化和企业的显性文化有了区别，企业员工最终的选择一定不是嘴上说的文化，而是真正执行的文化，即领导者的文化。

　　由于企业的实际文化由领导者决定，人有多少种，就有多少种企业文化。有的企业强调客户价值，有的企业强调执行力度，有的企业重视产品质量……企业文化可以是绚丽多彩、五花八门，各有各的特点。但一个决定性的区别因素是看它是否符合“正义”。没有企业在显性文化中说自己是非正义的，但其实际文化却可能常常做不到公平正义。