在职场上,应该说什么性格的人都有。有的人性格温和,与之相处起来比较容易。而有的人性格比较倔强,往往难以驾驭,被视为“不听话”之人。这里的“不听话”,不是自负,也不是自视清高,更不是不把领导放在眼里。恰恰相反,这样“不听话”的员工,领导反而喜欢,同事也佩服。为何?因为他们有主见,不人云亦云;有创新,不墨守成规;有才能,不随波逐流。
不计较员工的“不听话”
小琦是金融单位的一名中层管理人员,但他的成长之路并不平坦,这与他自身的性格有关,直爽而又任性,人称“一根筋”。
刚工作的那几年,小琦在职场一直跌跌撞撞。在人们的眼里,他就是一个“不听话”的毛头小伙,得罪人的事时常发生,虽然有着一身过硬的计算机应用技术,但却被领导和同事认为恃才傲物。幸运的是小琦遇到了一位包容他的领导——沈行长。
沈行长经观察发现,小琦的“不听话”,或者说不按照领导的意思工作,多半并不是因为不服从管理,而是认为自己有更好的方法来完成工作,遇到棘手问题也很有主见,其结果非常令人满意。
比如,银行账务由手工操作,向计算机核算过度的那段时间里,小琦经常与会计人员产生分歧,即使沈行长出面调解,小琦也还是“不听话”。有一次夜里十点多钟,沈行长经过小琦的办公室时,看见他正拿着一本《银行会计》,与计算机里的账务程序对照。他对沈行长说:“我计算机还行,会计却是外行,先弄懂会计原理,再与计算机结合起来,问题就容易解决了。”办公会上讨论员工加班事宜时,沈行长插了一句:“小琦灯下操作计算机的背影很认真,也很可爱。”
后来,小琦一步步从基层走向管理岗位,应该与沈行长的知人善任、不计较范小琦的“不听话”分不开。
什么是企业最理性的管理状态?可能绝大多数人都会认为,让所有的员工都服从管理,做一只乖巧听话的小绵羊,就是企业管理的成功。如果一个企业总存在此起彼伏的反对声音,或许领导会很头疼,但是员工“不听话”未必全是坏事。人云亦云的员工职场上多的是,领导是什么意见,下属趋炎附势,即使看出问题,也没人敢提出异样的声音。而像范小琦这样“不听话”的员工,正是区别于前者的范例。
不计较领导的“不听话”
在人们的观念里,职场上的管理都是向下管理,而向上管理却很少有人提起。向上管理就是指为了让公司、领导及自己取得最好的结果,而有意识地配合上级一起工作的过程。简单地说,也就是在工作中通过“管理”领导来更顺利地完成工作任务,同时又能够很好地提升自己的职场能力。
林枫是单位的办公室主任。每年的“三八妇女节”,县妇联都要召开庆祝大会,一般情况下都是林枫去参加。后来,单位新来了一把手。“三八节”前一天,妇联通知林之枫去参加庆祝大会,她去向领导回报,没想到领导一口拒绝,理由是“咱们是系统管理,完成上级安排的工作任务即可,与县妇联没有关系。”