泛行业的平均职业倦怠期为2.9年,相对去年延长了0.3年,这说明整体经济不景气让大家在职业上更加稳定和保守。
除了统计泛行业的职业倦怠期,我们还按照不同的企业类型,对职业倦怠期进行了分析,发现了一个有意思的规律——行业成熟度高低两头的企业中,员工更有耐心。
这种规律很好理解:一方面,成熟度高的行业,企业人力资源体系发展较为完善,员工有明确的职涯发展空间;另一方面,成熟度低的行业,企业野蛮生长,机会多空间大,员工同样有较大的成长空间。
所以,职业倦怠期的延长,一定程度降低了组织与人力资源管理工作的难度。但我们也应该清醒地认识到,这种变化也是结构性的,职业倦怠期延长的红利更多涌向了成熟度居于两极的企业。
我们用企业的平均司龄除以该行业的职业倦怠期,就得出了一个倍数关系,这个数据越大,就代表企业整体的职业倦怠程度。所以,职业倦怠指数的算法为:
根据过往的样本研究,我们也给出了一个baseline,即职业倦怠指数最好不要大于1.1,否则人力资源管理的难度会大大增加。但从泛行业数据来看,突破这个baseline的企业高达55%。
真心心疼这些企业的HR,他们做一分的事,可能只能起半分的效果;而正常企业的HR做一分的事,则可能产生两分的效果。所以,大多企业的HR在企业里的专业表现,其实和他们摸到的“牌”有很大关系。在入职之前,他们最好对这个数据有个估算。
其实,好多老板也有个误区,认为员工离职率越低越好,最好归零。这些企业发展不错,给员工待遇不错,员工也不想走,老板也乐于看到队伍稳定,HR们自然不愿意去“瞎折腾”。但这样的结果就是,员工们会自然地“滑过”职业倦怠期,开始耗掉组织的活力。合理的做法是,督促HR有所作为,通过定期的人员汰换来保持人才流动,将职业倦怠指数控制在baseline以下。
在谈人才晋升指数之前,我们又要先谈一个叫“人才晋升率”的概念。
所谓“人才晋升率”,又有两个口径:一是“名义晋升率”,即一年内按照企业制度预设应该达成的晋级晋档员工占比;二是“实际晋升率”,即一年内实际获得晋升的员工占比。
我们的数据显示,样本企业的平均名义晋升率为29.1%,而平均实际晋升率17.3%,中间有11.8%。这是一个非常夸张的数字,说直白点,企业在对于员工的晋升承诺上,画了约1/3的“大饼”。企业当然可以用各种理由告诉员工个体,你为什么没有晋升上去,但是,总的数据结果的确有点说不过去。