7、总结复盘
即对营销方案、执行和结果,进行整理分析,得出结论,提出优化建议。作业产出一般是数据报告、总结报告、建议方案等总结性文档。重点项目和部门,都需要重视总结复盘,一把手要直接负责。作为基层员工和小组,至少需要记录和梳理相关营销数据。这一环节,是决定营销能力是否能进化的关键,也是管理者的重要职责之一。开展有效的总结复盘,有利于帮助打破目前市场营销内卷的现状。
8、管理协同
即调动和协调各种资源,包括人力、物力、财力、公关等各种资源。工作产出一般是目标拆解、人员分配、预算分配、公关运作、权限分配等。把管理协同放在优化阶段的理由是,希望弱化传统的管理模式,把管理协同当做资源支持,充分激发营销团队的能动性和创造性。一般在决策阶段要确定管理协同的机制,确保运营执行和总结复盘,能够顺利开展。管理协同,最关键是权责设置。根据具体的营销体系,合理设置相关权责。高效的管理协同,能够提升营销运营效率。
我将市场营销工作可以划分为3大阶段和8个环节,不一定非常严谨,希望能给所有营销人带来一些参考。
姑且将指命名为“策行优”模式,即先策划,然后执行看到底行不行,执行过程和结束后可以不断优化。不管你从事市场营销的哪个具体岗位,或者负责什么项目,基本上都可以遵循这个模式。
1、纵向运作
完整的市场营销过程,涵盖3大阶段8个环节,所以具体运作时,需要纵向统筹。以项目管理的模式来操作具体的营销方案,打通横向部门墙,提升协同效率。赋能和放权项目操盘手,培养中层的营销操盘能力。
2、横向管理
市场营销的各个环节,具有一定的壁垒,包括技术、经验、认知等。需要横向的部门管理,培养和提升该专业领域的经验和能力。项目运作时纵向优先,常规运作时横向优先。
3、体系搭建
市场营销需要打造一个完整体系,才能破除重复、内耗和内卷的怪圈。借鉴特战队的模式,塑造企业的营销力,形成高效的战斗力。
还要提醒一下:所有这些思路、分类和实操,仅供参考。各位营销人,需要思考消化,结合自己的实际工作,微调和优化思路和方法,提升营销效率。
让我们一起助力和见证中国营销人才队伍的成长和壮大。