所以，请大家记住一句话：流程决定职位。

第四问：企业还需要干部和部门吗？

既然一个企业，员工面对了流程，流程对接了客户，那么，还需要干部和部门干嘛？

干部与部门是非常重要的。

我们做的是流程型组织变革，不是流程型组织革命，不是将干部和部门统统消灭。

没有干部和部门，整个公司不得乱了套了呀？但是流程型组织，不是说有了部门就有金字塔，有了干部就有官僚主义，到底要不要呢？

这是一个重大的思考题，有很多伟大的公司在这个点上也曾犯了迷糊。比如海尔，海尔曾经就对干部说，你们就是公司的隔热层，就你们这些干部，没有按照张瑞敏的指令，去坚决执行与落地，员工有什么错，错的都是你们，所以干掉干部，在海尔的变革中，超过上万个干部，受到调整，包括裁员，离开公司。干部变成了一切问题背黑锅的人。

难道管理就这么激烈，这么革命吗？不对，我认为我们要重新定义干部，重新定义部门。

那么，干部的职责是什么？

第一，根据公司战略，负责制定部门目标，并推动绩效达成。做到从战略到目标到实现。

第二，推动公司企业文化价值观落地与实践。

第三，推动流程型组织变革落地。负责跨部门流程落地和部门内流程落地，建设和落地。

第四，推动部门人力资源与组织管理。一名优秀的干部，同时也必须是一名优秀的人才管理专家。

第五，寻找新的业务增长点，并探索实现。

我们在流程型组织变革背后干部的职责，其实这不是削弱干部，而是加强干部。要把干部变成优秀的领导者，不迷恋权力，不迷恋官位，格局大，自我小，带领大家走向胜利。拥有大格局，以公司利益，组织利益为目标；自我小，推动组织走向胜利，走向美好的未来。

最后，企业的底层四问形成了这样的一个逻辑：客户决定流程，流程决定职位，职位决定人力资源与组织。这条逻辑将是整个流程型组织变革的逻辑与方向。

任正非也曾经讲过，企业管理的目标就是建立流程型组织。企业管理就是要按照以上逻辑输入活动，输出产品，客户满意了，钱就回来了；赚到钱，要继续输入输出。就这样，不断循环，转圈圈开始，如果你公司一年才转了一圈，肯定是赚不到钱的，你要不停的转圈，24小时转圈，周六周日转圈，这个公司就有可能成为一家伟大的公司。