5）顶级应用

不同阶段的转化周期分析。

当转化率不能明显提升时，就要考虑如何缩短转化周期：需要找出晋级周期最长的阶段、寻找提升的方法来加速转化，以缩短整个转化周期。

4. 双漏斗的应用

双漏斗是从客户和我方2条线来管理和分析业务的，其最大价值是相互印证、判断客户意向。比如：

1）2B行业（eg：管理软件销售）：

客户角度：需求收集、方案摸排、立项启动、方案验证、招标谈判；供方角度：线索收集、需求确认、方案论证、招标谈判、赢单签约。只有客户方立项启动了，才算是从线索转入商机，供方才真正开始投入资源来推进、转化。

2）2C高单价商品/服务行业：

客户或意愿角度：采用D/C/B/A/O，代表客户意向等级；供方或事实角度：已跟进、已到店、已体验、已下订、已成交，代表销售人员跟进客户后、推动客户到达的关键节点。为什么越来越多的企业的销售漏斗采用客户意向级别呢？

这是因为产品或服务的趋同化、互联网的渗透和社会资源的共享与专业分工，让消费者的决策变得简单和高效，线上交互后、不用多次到店、直接下订成交。

三、总结

销售漏斗是个非常有效的管理工具，可根据产品、业务模式合理设置漏斗。待稳定的运营一段时间后（至少半年），找出线索量、线索质量、转化能力的稳定关系后，再根据实际业务进行优化调整。