3.重新整理您的网站

您的网站很有可能还没有真正准备好应对当前的危机（毕竟，谁能预言这就是几周前的世界）。现在，这并不是说您需要更改网站以包含有关病毒影响以及您公司正在采取的措施的声明。但是，这可能是完美的时机，用相关信息更新“关于我们”页面，或者向“联系我们”页面添加有关与较小人员合作的免责声明，或者在任何产品或服务页面上与人们的需求相关的信息。这也是浏览该站点并删除当前可能不适当的内容或突出显示当前需求非常高的那些产品或服务的好时机。

4.专注于保持现有客户

在每个人都被迫撤回预算，精打细算并试图全力以赴的情况下，争取新客户将变得很困难。这意味着公司需要真正专注于保留。如果您不能带来新的收入，那么您将必须完全致力于保持自己的收入。但是，这并不意味着您应该向当前的客户施加压力，要求他们继续坚持下去，并对合同和协议持坚定态度。与他们保持开放和直接。更重要的是，要同情他们的需求。即使按照合同规定他们每月支付一定的费用，这也是保持灵活性的时候。

中小型企业/本地企业应该做什么？

许多位于实体店的小型企业都依靠其Google搜索和地图列表来告知客户并与他们建立联系。不幸的是，您公司资料中当前列出的信息可能一经显示就已过时。事情每天都在变化，这导致业务中断，被迫关闭以及更多。

本地企业应如何应对这些变化？

重要的是要保持尽可能的灵活性，并随时应对这些变化。您需要确定自己的排名，并让Google知道您所在位置的最新情况。

　为此，Google建议企业采取以下步骤：

更改营业时间 –如果已更改营业时间以适应情况，请确保您的列表显示正确的营业时间。创建有关COVID-19的更新信息 -您可以通过Google我的商家分享有关您公司的信息。发布有关情况如何影响您的公司以及您正在采取何种措施的最新信息。使自己对客户可用 –使用各种手段保持沟通畅通。这包括在“ Google我的商家”应用中使用消息传递。更新您的业务描述 –更改常规业务描述，以提供有关当前运营，您如何帮助社区以及在提供产品或服务的能力方面遇到重大延误的更多信息。发现免责声明 – Google正在为公司资料添加免责声明，以使搜索者知道此信息可能不是最新的。如果您是经过验证的企业，则可以在更新营业时间时删除此免责声明。　　现在，如果您的企业因政府命令或主动选择将健康风险降至最低而被关闭，该怎么办？如果您被关闭，Google希望知道这一点。但是，仅将您的业务列为已关闭状态可能会破坏您为长期培养在线业务而积累的排名。这就是Google现在允许公司将其业务标记为“暂时关闭”的原因。搜索引擎希望您放心，您仍然会“像对待开业企业一样受到对待，您的本地搜索排名不会改变”。