中国工商大学法学院教授吕来明向记者表示，《办法》通过全面系统规定直播电商各方主体责任，从源头上减少违法违规行为的发生，切实保障消费者的知情权和选择权。此外，《消费者权益保护法实施条例》和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》规定了直播营销平台及直播间运营者的义务、民事责任及承担连带责任的情形，为加强消费者权益保护提供了依据；《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》则是国内首部专门规制MCN机构的部门规章，实现了线上线下一体化全链条监管，推动直播电商生态高质量发展。此外，《网络交易监督管理办法》《互联网广告管理办法》等市场监管领域的法规规章也从不同角度对直播电商活动作出了相应规定。

　　“目前与直播电商治理相关的法律法规体系，覆盖了法律、法规、规范性文件、规章、标准、司法解释等多层次、多方位直播电商法律制度。”吕来明分析说，其在内容上划分了不同主体的责任，考虑了规范与发展的平衡：如在法律层面，有《电子商务法》在主体类型上为规制直播电商留出接口；在法规层面，对直播电商中涉消费者权益保护、互联网信息服务管理、涉税信息报送等重点问题作出了规定；在规章层面，市场监管、网信、广电、税务等部门基于各自的职责，对直播电商有关的交易监管、食品安全主体责任、信息安全、主播行为规范、经纪机构管理等方面出台了相应文件。此外，还有与直播电商治理有关的若干国家标准可作为治理依据。

　　多方协同共治优化行业生态

　　随着治理体系持续完善，直播电商行业乱象大幅减少，消费环境持续向好。《白皮书》数据显示，全国市场监管部门受理的直播带货投诉举报数量，从2023年的52.5%收窄至2024年的19.3%。

　　吕来明认为，目前直播电商的治理体系呈现3个特点：一是治理目标呈现保障直播交易公平、信息真实与直播信息安全、内容合法同步的趋势；二是治理机制已从之前局部环节重点问题的专项治理转向全链条、线上线下一体化的治理模式；三是监管模式由事后处罚为主，转向事前风险预警、事中动态监测、事后依法处置的全链条闭环监管。

　　“新规对电商平台提出许多新的要求，而作为链接上下游环节的电商平台，也在多年的探索中逐步建立起一套覆盖入驻审核、资质核验、内容安全、品质把控、合规引导、售后保障等全链路风险的管理机制。”沈亚辉举例说，比如《办法》要求分级分类管理和采用信用评价制度。平台探索推行了“合规安全码”，用绿码、黄码、红码直观呈现主播合规状况，扫码即得合规诊断和提升建议，绿码主播享有活动和流量权益，如今“合规安全码”已成为主播参与平台活动的重要参考。