七、总结一下:营销要赢,营和销必须"合体"又"分工"!
好了,聊了这么多,咱们最后收个尾,把核心观点再捋一遍,方便你们回去跟团队分享或者跟老板汇报的时候用~
第一,营销=营+销,缺一不可~ "营"是谋划,"销"是成交,两个合起来才叫完整的营销~只销不营,就是蛮干;只营不销,就是空谈~
第二,市场部是大脑,干好三件事:调研、推广、线索转化~ 这三件事做好了,销售部后面的路就好走了;这三件事拉胯了,销售部就得在黑暗里摸索,效率低、成交难~
第三,销售部是手脚,负责落地成交,同时反馈前线信息~ 他们是价值的最终实现者,也是市场策略的验证者和优化信息的来源~
第四,分工要明确,市场部牵头策划,销售配合执行,千万别错位! 让销售干策划,是资源错配;让市场硬销售,是强人所难~各干各的专业,协同起来才高效~
第五,架构要清爽,市场部和销管部平行放营销中心,下面分销售一部二部~ 别把市场部挪出去,不然营销中心变销售中心,营和销就分家了~
第六,学华为销服体系的思路:战略统筹+销服落地,给销售提供充足弹药~ 大脑不仅要指挥,还要给手脚提供最好的装备~
最后送大家一句话:营销这场仗,从来不是某个部门的独角戏,而是营和销的二人转~ 大脑想得再远,需要手脚去抵达;手脚跑得再快,需要大脑指方向~只有把这两个部门放在同一个屋檐下(营销中心),让他们平起平坐、紧密配合,你的企业才能真正做到"运筹帷幄之中,决胜千里之外"!