基础筑牢则效能彰显，服务精准则发展有力。今年以来，国家税务总局格尔木市税务局紧紧围绕“强基固本、精准精细”工作主线，推动筑牢征管根基与优化服务质效深度融合，以数字化赋能、个性化服务与规范化管理破解发展难题，为格尔木经济高质量发展注入税务动能。

强基固本，以数字赋能筑牢征管“压舱石”。面对基层征管“人少事多”的现实挑战，该局大力推进智慧税务建设，以数字化手段夯实管理根基。紧扣“控增量、消存量、盯在营”的工作思路，依托“税务人智慧办公平台”，严格按照《未办税户管理工作指引》，实现对存量与增量未办税户精准识别、分级处置。截至10月底，已累计核实未办税户8330户，其中增量979户、存量7351户，已成功引导1641户纳税人完成税务登记。1—10月，全市新登记市场主体达5371户，同比增长79.39%。同时，积极推进“乐企”创新场景应用，推动停车场“支付即开票”试点建设。截至目前，全市已有48个停车场成功上线该功能，有效破解了“无人值守”场景下开票难、投诉多、效率低等问题，群众满意度持续提升。

精准精细，以定制服务激活发展“源动力”。该局秉持“绣花功夫”理念，针对不同市场主体需求推出差异化服务，让政策红利直达快享。面向新办企业开展“开业第一课”培训，通过“线上直播+线下实操”模式，讲解电子税务局操作、纳税申报流程等核心内容，并配套发放“开业大礼包”。今年以来，已累计培训新办企业负责人及办税人员950余人次，助力企业“起步即合规”。同时，面对不同风险等级企业制定相应的风险控制措施，根据上级税务机关扫描出的疑点数据，对风险等级低的企业通过电子税务局平台提醒纳税人，对中风险疑点形成风控核查任务推送至相关部门进行核查处理，对高风险疑点推送相关信息至稽查部门，切实帮助企业守牢税务合规底线。

提质增效，以实干担当书写服务“新篇章”。该局始终把群众满意度作为检验工作的核心标准，持续优化办税缴费服务，推行“一企一策”定制化服务。依托大数据分析企业经营数据，精准推送税费优惠政策；优化办税服务厅功能布局，设立军人服务站、潮汐窗口、重点税源企业专区、A级纳税人服务专区、涉税企业服务机构专区、疑难问题处置区、简事易办区等专窗，将平均办税时长压缩至3分钟以内；建立“线上咨询+线下辅导”联动机制，通过征纳沟通平台、办税服务热线等渠道，及时回应纳税人缴费人诉求。今年以来，累计解答涉税咨询50926次，满意度达99.2%。

据了解，市税务局将持续深化“强基固本、精准精细”工作理念，进一步拓展智慧税务应用场景，优化税费服务举措，以更坚实的管理基础、更优质的服务体验、更高效的工作效能，为格尔木经济高质量发展贡献税务力量。