7月8日，记者从青海省综治中心规范化建设情况新闻发布会上了解到，近年来，青海人社部门依托综治中心开展涉社会保障权益、劳动保障监察、劳动人事争议等矛盾纠纷化解工作，矛盾化解效率大幅提升。

据青海省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处处长孟翠霞介绍，依托综治中心“多部门联动”机制，人社部门与司法、信访、工会等单位实现信息共享、线索互通，避免了群众“多头跑、重复跑”。同时，实施案件“分类处理+繁简分流”，启用“简易程序+绿色通道”，设立专业化“农民工争议速裁庭”，对农民工欠薪等案件实行“快立、快审、快结”，大幅缩短结案周期。

聚焦企业欠薪、社保待遇等高频劳动纠纷，积极深入企业、园区、工地等场所开展普法宣传、政策咨询、案例讲解等活动，帮助企业排查用工风险、指导企业依法用工，推动矛盾纠纷化解“关口前移”，从根本上减少了劳动纠纷的发生，营造了和谐稳定的劳动关系。2025年上半年，全省劳动人事争议仲裁机构立案受理争议案件数量较2024年同期下降8%。

此外，人社部门通过“调解”这一柔性方式，将更多劳动纠纷化解在仲裁阶段前，发挥了调解的“拦水坝”作用，及时维护了双方当事人合法权益，真正做到案结事了，达到了法律效果、社会效果相统一。2025年上半年各类劳动纠纷基层调解组织调解结案数较2024年同期增长近1倍。

“下一步，我们将按照统一受理、分类流转、多元化解、闭环管理要求，‘一站式’受理群众反映的劳动维权诉求。建立健全与法院、检察院、公安、司法、信访等部门的业务协同对接机制，按照矛盾纠纷化解法治化‘路线图’导入相应的办理程序，推动劳动纠纷依法化解。在各级综治中心，针对农民工、新业态从业者等重点群体，提供法律咨询、法律援助等个性化服务。同时，推动在综治中心设立仲裁派出庭或以流动仲裁庭形式就地就便处理劳动纠纷。”孟翠霞说。