浙江省市场监管局针对小微企业质量管理薄弱的问题，坚持全域全链推进“提升行动”，助力小微企业提升质量管理能力和市场竞争力。一方面，不断扩大覆盖面，通过持续实施“百个行业、千家导入、万家培育”三张清单，已实现90个县（市、区）全覆盖，试点行业从2021年的童装、钢琴、风机等23个扩大到地理信息、集成电路、养老服务等131个。另一方面，不断提升精准度，绘制18个重点产业链质量提升“鱼骨图”、产业链“解剖图”和对策措施“生态图”，深挖小微企业质量难点痛点共性问题，2023年共举办20余场“十链百业千企认证”对接服务活动，向企业提供金融信贷支持266亿元，为企业解决质量管理、工艺流程、节能降耗等关键问题1184个。

推进认证集成赋能

2018年印发的《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》明确指出，要引导中小微企业获得认证，帮助更多企业提升质量管理水平。

提升小微企业的质量管理水平并非一蹴而就，而是一个持续优化、不断精进的过程，要以质量认证为牵引，集成质量、品牌、标准、知识产权等职能，助力企业提品质、创品牌、拓市场。

浙江省湖州市德清县环莫干山区域拥有各类民宿近千家，是我国乡村民宿发展的策源地、创新地和集聚地。近年来德清以高品质服务认证先行先试为抓手，主导制定了全国首个《乡村民宿服务认证要求》认证认可行业标准，组建民宿服务认证国际联盟，全县62家民宿通过乡村民宿服务认证，形成“标准+认证+联盟”的乡村民宿服务认证“德清经验”，走出一条民宿迭代、乡村振兴的共同富裕发展新路径，持续擦亮民宿经济这块“金字招牌”。

当地乡村民宿服务认证工作开展以来，德清民宿服务质量显著提升，2023年德清民宿接待游客892.7万人次，营收30.3亿元，分别同比增长19.8%和2%。当地获证民宿入住率持续保持在90%以上，民宿投诉量较认证前下降15%。

据中国船级社质量认证有限公司相关负责人介绍，小微企业在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐等方面有着不可替代的作用，已成为国民经济和社会发展的生力军，是认证市场的重要组成部分，也是高质量认证的重要方面。另外，小微企业的质量提升所带来小微企业的成长和壮大，是持续扩大认证服务需求“总蛋糕”的重要途径。2023年，我国质量认证获证组织首次突破100万家，大、中企业几乎全部囊括其中；全国5200多万户中小微企业，绝大多数尚未通过质量认证。数据表明，小微企业是未来认证业务市场增量的主体，也是大、中企业总量扩增的源泉。