02.能填坑

　　有人曾问罗振宇：对于职场新人，你最看重什么？罗振宇沉思后回答：填坑的能力。一个人不能为公司解决问题，就会成为公司的问题。月薪五千和月薪五万的区别，往往就在于能否填坑、能填什么坑。

　　1. 填自己的坑

　　华为日本事业部，曾给当地一家客户供货。到最终交付环节，客户将货物全部退回，理由是“标签贴得随意”。所有人在向领导说明情况时，都认为客户这是存心刁难。贴标的负责人却走访客户车间，发现对方使用了自动扫描设备——如果货物没有统一贴标，就无法自动扫码入库。他回来后主动承认了自己的疏忽，并在两天内重贴标签，保证了项目的及时交付。而他自己也在完成交付后，被任命为和这家客户后续合作的项目经理。看过这样一组图片。很多工作就像给商品贴标签一样，看上去很简单。到了实际执行阶段，才发现每个细节都可能有问题，每个环节都可能出意外。而靠谱的人，不一定拥有过人的才华，却一定会负起责任，为每个深坑兜底。正如吴晓波所说：所谓成功，不是你有几分能力，而是你值几分信任。聪明过剩的时代，一个人最难得的本事，是“文经我手无差错，事交我办请放心”。

　　2. 填别人的坑

　　蔡磊垒在《上行》中提到过“打工人思维”和“企业家思维”。前一种思维的人，收一分钱干一份活，别让事情在自己手里出错便万事大吉。而秉持企业家思维的人，却将工作当成自己的事业。他们总会从全局的角度考虑问题，让身边所有人感到踏实。职场电影《穿Prada的女王》中，记者安迪曾在一家时装杂志社实习。有次杂志社主办行业晚宴，按照既定流程，社长要在助理提醒下，喊出每个来宾的名字，并与对方握手寒暄。可一到现场，社长助理过于紧张，忘了某位来宾的名字。好在安迪及时告诉助理对方的名字，才成功避免了一次晚会事故。她担心出现这种状况，于是提前把助理负责的来宾名单都背了下来。晚会结束后，社长便让她顶替原来的助理。即使安迪后来重返记者行业，社长也认真写了推荐信，帮助她进入心仪的报社。大多数人工作的日常，无非就是在坑人和被坑之间徘徊：客户忘带了公章，导致签约不能在规定期限内完成；同事一个疏忽，导致团队忙碌半月的项目被刷掉；上司不懂业务，为抢订单而揽下了很难完成的活……但也正因如此，一个人达到怎样的高度，收获怎样的成绩，就取决于他填过的坑，解决过的问题。一个能给自己填坑的人，你永远不用担心他会掉链子；一个能为别人兜底的人，你会在出事的第一时间想到他。这样的人，走到哪里都不缺机会。

　　03.情绪稳

　　拿破仑曾说：“一个情绪稳定的人，胜过能夺下20座城市的将军。”