公司电商负责人伏建林认为，这个成绩跟去年同期相比相差不大，但离原计划目标有一定差距。他分析，影响网络促销的因素有两个，一是一些地区受疫情影响物流暂停，导致顾客购买欲下降、退单率上升，二是受奶源、包装材料的限制，产品品种减少，顾客选择空间缩小。

　　好在小西牛乳业在全国建有5个分仓，可有效解决特殊时期的运输难题，实现正常发货。“双11”的所有订单从西安分仓发出。西安分仓面积1700平方米，里面整齐码放着一箱箱乳制品，空中悬挂着“‘双11’，我们拼了，必争行业销量前列”的横幅。

　　11月17日，西安分仓里，20多名工人在操作台前打包。伏建林介绍，“双11”高峰期，西安分仓每天要发出4万笔订单的货品，目前还有两万笔订单因收货地疫情防控暂时无法发出。

　　当天，位于西宁市城北区的生产车间里也是一片忙碌。厂区实行封闭式管理，做到疫情防控与安全生产两手抓、两不误，公司运转一切正常。

　　“双11”已经结束，伏建林带领团队开始奋战“双12”和年货节。他期盼疫情早日结束，各地物流早日恢复，赶在“双12”和年货节打两场漂亮的网络促销仗，把青海乳制品推销给更多人。