最近，一则脸书解雇60名员工的新闻登上了一些媒体的显著位置。在经济衰退的阴影之下，企业出于降本增效的目的辞退一部分员工是寻常的事情，即使裁员的企业是脸书这样的互联网巨头也不例外。为什么这个新闻如此引人关注呢？答案是，主持这次裁员的，并不是人，而是算法。
根据报道，此次被解雇的60名员工都属于劳务派遣性质，是脸书通过埃森哲奥斯汀分公司聘用的。此前，脸书和埃森哲签订了一个五亿美元的合同，用以雇佣负责内容审核和商业诚信的员工，此次被解雇的员工就是这批雇员的一部分。那么，脸书究竟是通过什么程序决定留下谁，又裁掉谁的呢？最初的一些报道对此给出的说法是：脸书是通过算法“随机”挑选的裁员对象。类似的报道出现之后，舆论哗然。在各种社交媒体上，出现了大量声讨脸书的声音。
之后，有一名被辞退的员工爆料，脸书的这次裁员并没有那么随机，而是严格按照绩效考核办事的结果。这位被裁员工表示，在他们为脸书工作期间，脸书会在他们工作的电脑上安装监控程序来监视他们的工作状况。一旦发现工作中出现了违规或偷懒，就会进行记录。例如，只要程序观察到他们的电脑有超过8分钟的不活跃，就会自动判定他们正在休息，并将这些“休息”时间进行累计。按照规定，每个员工每天有30分钟的就餐时间和30分钟的休息时间，因而员工每天的“合法”休息时间是1个小时。如果程序监控到的“休息”时间超过了1个小时，就会对员工进行警告，并扣除相应的绩效分数。类似的，如果员工上班迟到，或者出现了其他的违规行为，绩效分也会遭到扣除。在决定裁员时，这些平时积累的绩效分数才是真正的评判标准。
然而，相比于随机的裁员，这种随时监控员工的行为显然更加被人们厌恶——至少，前者多少还有一些“公平”性，而后者则是赤裸裸剥削的表现。
或许，那些在网上痛骂脸书用算法来决定裁员名单的人并不知道，那些被算法裁掉的人最初很可能也是由算法招进来的。作为一家在行业内处于领先地位的企业，脸书每天都会接到上千封的求职申请。要从如此庞大的申请人员中挑选出合适的员工，着实不是一件容易的事情。因此，脸书的HR部门从很早开始就借助算法来进行简历的初筛。如果是像内容审核等对技术要求不高的岗位，可能都不用劳烦HR出马，算法自己就可以做决定。被算法招入公司，在公司被算法监控，然后又被算法踢出公司，这倒也算是达到了某种意义上的“圆满”了。
用算法来充当HR和“监工”的，并不只有脸书一家。事实上，用算法来进行人力资源管理的做法非常常见。例如，早在2015年，亚马逊就针对其仓储管理开发了一套AI效率监测和评估系统。这套系统可以实时监控员工的工作状况。如果发现工人取货时间过长，或者出现了违规休息的情况，系统就会自动将员工打上“效率低下”的标签，并对其给予相应的警告和处罚。根据TheVerge的报道，在2017年到2018年期间，亚马逊的某个分拣中心就有约300名员工因被算法判定为“效率低下”而遭到解雇，这个人数已经占到了该分拣中心员工数的12%。当然，除了亚马逊、脸书这种巨头级别的企业外，很多规模相对较小的企业也开始使用算法来管理员工。例如，去年新闻就有报道游戏行业支付处理公司Xsolla使用算法裁掉了150名员工。
