在此背景下，房产经纪行业“领头羊”先行告别“电话销售依赖症”，是顺势而行，也是主动而为。

某种程度上，这是秉持“长期算法”，而非只看重“短期利益”：摒弃了电话营销拓客方式的“舍”，是为了长远的“得”——得到了民众认可，方能得未来。

眼下“升维思考，降维打击”的商业理论很火。“升维思考”的意思，就是要站在更高的维度上考虑问题。而摆脱“电销依赖”，正是一种“升维发展”。

To C销售行业该转变营销方式

摆脱对电话营销的依赖，不是说房产中介及教育培训、金融理财、保险销售等行业以后就只能“等客上门”，甚至跟客源“断连”，而是要求这些行业尽早除弊布新，转变营销方式。

电话营销的负面效应，决定了其效用的难以持久。鉴于此，与其饮鸩止渴，在“电话营销依赖”的死胡同里打转转，不如顺应移动互联网蓬勃发展的态势，实现获客路径上的迭代。

既要因时而变，也要因势而新。比起“广撒网”式营销，这些To C销售行业的企业完全可以借助新技术新模式实现精准获客。

比如，利用好自身官网与各自媒体渠道，丰富线上端口与咨询入口；进行用户分类，发掘私域流量，实现用户运营；深耕客群，发掘存量潜力。

北京链家放弃电话营销的底气，就在于解锁了多样化的获客渠道：无论是PC、手机端端口的流量加持，IM沟通工具的引流作用，还是经纪人的线上带看房评展位、VR讲房人展位等，都能增强平台的线上获客能力。在此之外，链家还持续提升服务品质，凭着免费打印复印、代收快递、社区连接等公益服务与线下社区保持强黏性，都积累了很多潜在客群。

说到底，如今，包括房产中介在内的许多行业，已从传统意义上的“中间商”变成“服务方”，“服务”正取代“销售”成为其新业务标签。以更多的服务意识去攒口碑、引客流，比电话骚扰更合乎长远发展思路。

而今，在反电话骚扰上，已有房产服务平台率先迈步，希望此举的标杆效应能辐射同业，并推动更多行业的规范化发展。到头来，“免电话营销”未必会拽着这些行业后退，反而会成为行业进化升级的机遇。