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老板与营销总监的思维模式和职业高度,有何区别?
来源:青海镁业 | 作者:pmoa809fde2 | 发布时间: 2020-06-29 | 2227 次浏览 | 分享到:

身为老板和身为营销总监,当然是不同的。老板是创业的,而营销总监则是打工的。因为老板和营销总监的角色不同,对于企业发展所承担的责任不同,所以就产生了老板和营销总监之间的种种不同之处。

在老板和营销总监的相互区别中,在老板和营销总监的不同行为特征中,没有对错,只有身份和角色要求的不同。

我是老板,我说了算

老板看的是全局,营销总监看的是局部

身为企业老板,眼观六路,耳听八方,其所看的往往是企业所面对的全局,其所关心的往往是企业的整体发展,其所看到的往往是企业的各个部门的表现以及各个部门之间关系的协调性与努力方向的一致性。而营销总监所关注的,往往只是本部门的情况,以及和本部门业务工作开展所需要对接的部门及人员的情况。

身为需要对企业发展和盈利负责的老板,当然和只需要对销售部门的发展和目标达成负责的营销总监是不同的。这种由于全局眼光和局部眼光的区别,就引申出双方多方面的不同之处。

由于老板看到的是全局,所以老板的思考会更加周密,对企业各部门之间的关系处理看得更为深入和长远;而营销总监看到的只是局部,因而营销总监的思考具有局限性,对部门之间的利害冲突和关系处理基本上是出于就销售工作的开展而言是否顺利和顺畅。

老板看企业成长,营销总监看销售增长

老板关心的是企业的成长,营销总监关心的是销售的增长

如果说老板站得高看得远,那么营销总监就是站得直看得细。

老板所面对的是企业的发展问题,是企业的位置和方向问题,是企业的成长问题;营销总监所面对的是销售部门的团队问题,是销售的增长问题,是部门人员的工作表现和发展潜力问题。

销售的增长当然是老板所喜闻乐见的,但是对于企业如何成长,却不是营销总监所关心的。事实上,如果营销总监过于关心企业如何成长,就会让老板觉得此人对自身角色的把握是不是有什么问题?

因为老板关心企业的成长,因此和企业成长相关的宏观因素与微观因素,成本变化与费用变更,资源禀赋和资产负债,资本运作和现金流量,销售业绩和月度回款,都是老板所关心的。

由于营销总监关心的是销售的增长,因此和销售增长相关的各方面因素,都是他所关注的,包括销售人员的不同素质,来自于企业的资源投入,产品的价格高低,市场政策的匹配力度,市场潜力的挖掘方式,激励考核机制的贯彻,以及目标达成过程中的监控与督导。

老板的压力和营销总监的压力各不相同

老板关心行业发展态势,营销总监关心竞争对手的发展动态

由于老板看的是全局,关心的是企业的持续健康发展,因而老板们对行业如何发展会更为重视。而因为营销总监看的就是销售业绩,关心的就是销售业绩如何得到更好实现,因而营销总监们更关心影响业绩实现的竞争对手的发展动态。

从行业发展出发,那些不成熟的行业,大家共同做大做强才能分得行业发展的蛋糕;因此在这个意义上看,老板的思维更利于企业发展和销售增长。但是如果是业已成熟的行业,如果是竞争激烈的行业,有你没我,那么营销人员从存量中争市场也就是更加正确的选择了。

关心行业发展态势的老板们,因为站得更高,所以思考的格局会更大,因而对行业发展会有自己的认识,会有自己的应对措施。而关心竞争对手的发展动态,营销总监也能得到比较优势的获取和升华能力。

工作是蛮辛苦的事情,做企业也是。

老板喜欢向前看,营销总监喜欢归纳分析和评估

一场大型新品发布活动举办下来,由于组织得力,老客户给力,企业一下子就收取了2500万元。此时此刻,营销总监的心情是激动的,他觉得自己的战绩不错,成就感爆棚,那么随后应该分析一下我们的活动之所以获得成功的原因所在,通过归纳分析,为以后的活动举办积累更多经验和有价值的参考内容。

此时此刻,老板所看到的,反而是新品发布会中的不足,工作分工的不够明确,环节配合的不够周到,活动流程的一些失误。他同时在想,这次效果好了会带来哪些副作用?这些客户这次订货这么多,后续的几个月是不是就可能会有所减少?如果减少,会减少多少?对公司的生产安排又会带来哪些影响?

因此我们说,老板就是老板,他的眼光与高度,他的担当与责任,就是和营销总监区别显著。

不同的定位,不同的发展空间

营销总监想的是如何定位,而老板想得是如何将定位落地

面对品牌发展需要,基于占据客户心智的需要,营销总监会对品牌进行定位,对产品进行定位,对企业品牌形象进行定位。通过准确的、有独创性的定位,当然会对品牌推广和市场拓展形成莫大好处。

营销总监做好了定位设计,拿给老板时,老板往往会来一句,这些内容怎么落地啊?

营销总监心想,你还没确认行不行,急着问落地?

老板则心想,如果你设计出来的东西再好,如果不能落地,那有什么用?

曾几何时,作为营销总监的我也多次面临过这个问题。针对企业营销制度和流程上的漏洞,我设计出系统的改良规范,然后拿给老板,老板看了看,说是看起来不错啊,你准备怎么落地呢?

其实也是,再好的方式方法,再好的方案策略,如果不能落地执行,那当然是没有用的。唯有落地执行,才能带来相应的价值。

指标怎么样,利润又如何?

老板关心销售指标和利润,营销总监关心销售目标和达成

因为要对企业发展负责,对自己和股东负责,因此老板面对销售部门,关心销售指标的科学设定,关心销售利润的高低。而由于要对销售目标的达成负责,对销售团队的表现和大家的收入负责,营销总监当然更关心销售目标的设定和达成可能。

销售目标和利润VS销售目标和达成,这两者之间区别在哪里呢?区别就在于老板看的是整体指标的设定是不是适合企业发展需要,销售利润的形成是不是合乎企业经营状况的要求;而营销总监所看的,当然是销售目标是不是很合理,自己的团队达成是不是有相应的保证。

因为双方关心的内容不一致,所以在这方面时常会出现一些小矛盾。

高风亮节,出污泥而不染是相对概念

营销总监显得很正直,而老板则显得很狡猾

我N多年前在某酒企做营销总监时,我们要打造的一个样板市场中,当时一共有五家在争夺餐饮阵地。竞争激烈,我想的是需要尽快训练出我们销售人员,尤其是女导购员的专业性,而老板想的不是这个。他说,你那个想法,是以后的事。现在最重要的就两个字:“人才”。别的酒企在这个市场中不是靠那些能力强的销售和女导购员吗?咱们梳理一下,看看他们有多少厉害的角色,然后一一拉拢过来,给这些人更好的待遇,更多的提成。一旦我们有了这些人才而对手没有了,我就不信这个市场争不下来。

—— 瞧,还是老板手腕厉害啊!

同样,在进行产品定价时,营销总监会从竞争的实际出发,从市场角度出发给出合理化建议,提出来应该比对手的产品价格高多少还是低多少;而老板所想的则不是这样的。老板想的是:怎么设定价格,才能让对手更难受,才能让对手生不如死,宁可现在不赚钱,也要先把竞争对手拉下马。他会思前想后,看自己能承受多久的不赚钱还能维持,他就du竞争对手不敢或不愿这么做。

—— 瞧,还是老板心狠手辣啊!

正大光明,是美好的理想

营销总监总想正大光明地赢,老板则在想其他门道

我们做营销总监的,往往都想的是正常的途径,正常的手段,正常的策略,而老板们想的,则往往是一举拿下的、不择手段的办法。我们想战胜竞争对手,而老板们则想着消灭竞争对手。谁叫人家是老板呢?

有一次,作为营销总监的我设计了一套自认为水平比较高的营销策略方案拿给老板。老板看了,说是还不错。但是,他已经在我们主要的竞争对手那里安排了卧底。而且几个卧底已经工作了两三个月。根据卧底得来的消息,我的方案还需要做大的调整,因为只有做了老板所要求的调整,才能最大化地对竞争对手带来损失,同时给我们带来意想不到的收益。这叫什么,在老板看来,这就叫知彼知己,百战百胜。

角度不同,结果不同

营销总监的视觉是平视的,综合的;老板的视觉是鸟瞰的,立体的

由于角色不同,位置不同,立场不同,面对同样的问题,营销总监的视觉往往是平视的,善于综合各方面因素或内容,找出最优解决方案是营销总监的能力展示;而老板的视觉往往是鸟瞰式的,带有立体感,找到最具魄力的解决方案才是老板们的最爱。

比如在做营销规划的时候,营销总监想的是,我们投入多少费用,调动多少资源,可以实现多少有利于我们的结果。而老板们想的是,如果能保证效果,少投入不如多投入,既然路子对,方法对,那就一次给个够。所以和老板沟通之后,营销总监就需要按照他的想法,再做一份方案。可是,这个方案一旦拿去执行,营销总监的压力就变得很大了,因为是你说的方向没问题。而老板要看的则是最终的结果。符合预期,很好;压根没达到预期,你营销总监给我过来,看我怎么收拾你。

角色不同,权限不同,责任不同

在多年营销总监的从业经历中,有魄力的老板我见过很多,缺乏魄力的老板我也见过很多。这两类老板的共通之处就在于,所有的老板都喜欢方案的落地,喜欢执行力的给力。面对敢于授权、魄力十足的老板,营销总监的发挥空间大,但是责任更大;面对那些不愿授权、缺乏魄力的老板,营销总监没什么太大发挥空间,但是也好在没多少需要承担的责任。反正企业是老板的,老板说了算。如果老板无法准确处理好授权和分权的关系,无法处理好责任和权利的关系,那最终的责任担当,还是老板的。

    
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