全员营销,走到用户中去
在与嘉宾长风美业董事长于明山对谈过程中,陈军强调了全员营销的重要性。过去很多时候,二线岗位是不了解客户的,但是后疫情时代,优秀的企业二线员工都能走到用户中去。
这么做有几个好处,第一个是更好的了解用户需求,真正以用户为中心以市场为导向。第二个是跟着销售去走访客户,才能了解销售的不容易。第三个是很多二线岗位的人也会有一些好的点子和想法,只是过去从来没有机会发挥出来,通过全员营销,他们也可以提出很多优质建议,这都是当下企业亟需的。
疫情往往就像一面镜子,也是一个机会,它能更好的把二线与一线的心更好的凝聚起来,更好服务用户,充分发挥每个员工的智慧,这是疫情带给企业最大的价值。这个时候一定也要更好的走向市场,鼓励大家走向一线。没有一线二线,大家都是前线。
除了全员营销,陈军还指出,各位企业管理者当下可能需要实现几个转变。第一个转变就是要从不确定性走向确定性,更好的明确价值导向;第二个转变叫从有条件到无条件,实现无条件增长。第三个转变是从低效到高效,疫情给了我们一个很深刻的教训,我们的企业需要打造高绩效的团队。
在信息泛滥的时代,方法往往太多,但大部分企业管理者却因为天天换招无法实现沉淀。其实,真正以用户和人和团队为根本去确定营销战略,把问题交给时间,认真践行“大营销”系统,实现跨越式增长不难。