小微企业里，老板是掌舵手、业务员，也是服务员，可能最后才是管理者。

小微企业老板，是企业法人，是掌舵手，决定企业发展方向和业务模式，与大企业不同，小微企业老板在这方面可借助的外力非常少，个人就是企业的天花板。

很多小微企业老板，是企业最大的业务员，贡献了很大比例的公司业绩，是立企之本。很多小微企业就是在老板个人资源和能力基础上建立起来的。

小微企业老板，是企业的服务员，要服务企业运转的所有需求，大小事务都可能有直接关联，与大企业的分工明确、各司其职是明显不同的。

在很多利益不明、权责不清的情况下，小微企业老板还得哄着员工、劝着员工，不像大中型企业的老板，是发号施令的管理者形象。

最后，小微企业老板才是管理者。小微企业规模小，人数少，制度建设不规范，更多是老板的人治。企业无论大小，企业文化都带着创始人的个人特色。

所以，无论是个人的作用还是对组织的影响，小微企业老板直接关联着企业的命运。

易迈可内容营销五步法认为，小微企业的内容营销营销团队，必须是老板直接主导的、市场部门负责的、业务部门发挥重要作用的多部门员工组成的虚拟项目组。

老板要利用其全局视野、高度责任心和资源整合能力，发挥无法替代的领导作用；员工的广泛参与，能了解公司发展规划、熟悉和参与制定业务流程，更加灵活地发挥个人价值，并更好地学习和成长。

在企业内容阶段，必须要由老板带领的管理团队来创建和分发企业内容，包括品牌类、文化类和业务类。商业计划书是一个缩小版的企业内容类型。

在小微企业内容营销实施中，老板是最大的资源，也是最大的短板。两个角度，一个是个人的作用，另一个是对组织的影响。

小微企业老板，是小微企业实施内容营销的最大资源。

个人作用角度，小微企业老板往往是公司里能量最大的个人，有全局视野，有丰富经验。

在内部，高对企业战略规划思考最多，中对各部门流程协作最了解，低对一线业务要亲自参与和实施；在外部，大要对接合作单位的整体项目，小要直接服务客户的具体需求。

组织影响角度，小微企业老板，是企业的所有者和直接受益人，有最大化的利益，有足够的决心和信心去执行对企业有利的动作；能快速有效地整合企业内外部资源，发挥灵活高效的优势。

小微企业老板，是小微企业实施内容营销的最大短板。

个人作用角度。小微企业老板兼着各种身份，有太多繁杂的事项，时间精力有限，有可能很难在内容营销这个短期效果不明显的项目投入太多的时间和精力。

组织影响角度。小微企业老板会对市场部负责、业务部门参与的内容营销造成很大阻力。

一是态度。企业员工是看老板态度做事，如果老板不坚决，企业整体执行就难以到位；不论是市场部本身的执行，还是其他部门的配合。

二是能力。老板是企业的掌舵人，如果没有明确的方向和规划，就不能有效整合资源，就会效率低效果差，也会业务动荡或人员离职；

所以，小微企业做内容营销，要发挥好老板在个人和组织方面的优势，通过制度和流程来放大老板在组织中的作用，而规避不利影响。

首先，小微企业老板要提升认知，认识到内容营销是落实营销管理的具体方式，能发挥战略性的作用。

营销管理是什么？是选择目标市场，并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。

内容营销是什么？是一种战略性的营销方式，专注于创建和分发有价值的、相关且持续一致的内容，以吸引和留住明确定义的受众，并最终推动有利可图的客户行为。

两者的核心点是一样的，是目标市场、价值和客户。但内容营销更具有实战可操作性，用内容来吸引和留住受众，推动客户行为。

其次，确定方向之后要坚决实施。选择合适的执行方法，形成适合自身的操作模式，坚决实施并在过程中不断改进。

管理学之父彼得·德鲁克认为，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。内容营销是战略性的营销方式，是长期行为，不要想着一劳永逸，也不要因为短期效果不明显而放弃。

小微企业老板，要在态度和资源上，给予内容营销团队最大化的支持，另外，要过程中最大化的发挥个人价值。

内容营销能发挥战略性的作用，对于小微企业来说，主要体现在通过用可见的内容来呈现企业的价值主张和业务模式，帮助小微企业实现规范管理。这也是最大化发挥小微企业老板在组织中作用，规避不利影响的有效方式。

小微企业规模小资源微薄，必须要聚焦于细分市场，寻求建立差异化优势。这就要通过使命、愿景、价值观、业务模式来明确并达成共识进而有效执行。

如何明确？如何达成共识？这就是小微企业老板要亲自执行的战略规划和实施事项。

简单来说，使命是确定做什么？愿景是做成什么样？价值观是遵循什么样的基本原则去做？业务模式包括外部的营销4P，和内部的业务流程、绩效管理以及组织架构。

小微企业做内容营销，是实施目标管理的有效方式。小微企业的业务量小、受外界环境影响的波动大，直接的业务指标很难制定和评估。但业务执行的内容营销可以有很多量化指标，来设置相应的绩效措施。

客户开发沟通是常见场景。比如，老板问业务员：本周联系了多少个客户？多少个有意向？业务员的回答往往是模糊的。如果使用内容营销方式，老板和员工的沟通会更明确有效，更有后续的建设性。比如，本周给客户发了多少条稿件？发了哪些人？发的什么内容？为什么要这么发？反馈如何？

这样的业务执行动作才有目标和共识，才可能高效。做好过程管理，让员工更有主动性和创造性，也让老板更放心地授权和支持。

小微企业的管理，更多是在实践中进行。最好的管理，就是带领员工多打胜仗。在这个过程中，要发现和培养人才，完善流程和架构。

小微企业管理的核心是做事和用人。只有事情做起来有方向，有结果，才能留住员工，也只有事情做得越来越好，才能培养员工。

人才是企业发展的核心，而小微企业的人才只能靠自己培养，这样才能符合企业需求，也才能更好地保持人员稳定。

最后做个小结。小微企业做内容营销，只有老板主导，而且是深度参与的主导，才可能成功。一方面，要发挥自身的个人资源优势，做顶层设计和宣贯落实；另一方面，要通过制度流程来规范业务操作，调动资源来扩大业务成果，放大个人优势，避免个人短板，建立有效的业务模式，打造有战斗力的组织。